人们都爱听好话,没有人打心眼儿里喜欢别人指责自己。即使关系再好,当你批评他的时候,对方的脸上也有挂不住的时候。
如何用夸人达到自己的沟通目的①就这样拿到订单
如果你本身的才能是1,而交际能力是0.5,那么给别人的感觉是你有0.5的水平;而如果你的才能是1,交际能力是1.5,那么给人的感觉就是你有1.5的才能,所以,你的人际交往能力可以放大或缩小你在别人心目中的形象。
如何用夸人达到自己的沟通目的X小姐是一大型企业的总裁秘书,一天有三位客人都要见她的领导,但是前面两个没有见到,因为不会说话,只有最后一位用恰当的赞美之辞为自己赢得了商机。
第一位客人说:X小姐,你的名字挺好的。——X小姐特想听听她的名字好在哪儿,结果那位客人不再说了,真令人失望。
第二位客人说:X小姐,你的衣服挺漂亮的。——X小姐就想听听自己的衣服哪里漂亮,结果没了下文,话没有说到位。
第三位客人说:X小姐,你挺有个性的。——X小姐就想知道自己有什么样的个性。他接着说:你看,一般人手表戴在左手腕,而你的手表戴在右手腕……X小姐一听,还真的觉得自己有点与众不同,挺高兴的,于是就让这位客人见了老总,结果签了一个十万元的单子。十万元对于大型企业来说是一个不起眼的小单子,可对那位客人来说却是一笔大生意。
赞美和鼓励是推动一个人进步的重要力量,也是一个人内心深处的人性需求。正如西方一句谚语所说:赞美好比空气,人人不能缺少。
如何用夸人达到自己的沟通目的②“打工皇帝”话赞美
训练动物时,我们都懂得使用赞扬和鼓励的方法,为什么当我们要改变别人时,不用赞赏来代替斥责呢?即使是微小的进步,也值得我们赞美,因为它会激励人们不断的进步!
安德鲁·卡内基是美国钢铁大王,他一生取得惊人成就重要原因之一是:不论在公开场合或私下里,他都会称赞他的员工,甚至在自己的墓碑上都要写下这样一句碑文:这里躺着的是一个不知道怎样跟那些比他更聪明的下属相处的人。
安德鲁·卡内基不仅自己善于激励下属,还重用那些能够鼓励并调动下属积极性的人。
如何用夸人达到自己的沟通目的
你在生活和工作的过程中是否也应该多多使用赞美的方法呢?
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