达到沟通的目的才算有效沟通

今天的罗辑思维推荐了吴军老师的新书《态度》，这是吴军老师写给女儿的家书汇编，“达到沟通的目的才算有效沟通”，就是其中的一篇。

看完这篇，我觉得有些惭愧，因为以前如果和其他人沟通中出现了问题，我会觉得是别人不能理解我，别人的想法不对，别人故意找茬，发的脾气生的闷气要是能拿来蒸包子，估计都能绕地球一圈了。可是看完这篇后，我发现其实是自己在沟通上犯了很多错。

1、有效的沟通要以对方的确认为准，不要以为话说出去了，别人就一定接收了你传递的信息。

记得有一次打电话通知相关事项，但对方正在开会不方便接听，于是我发了一条短信告知，接着就继续打其他电话。虽然对方一直没有回复，但是我觉得他自己看了短信就明白了，没想到对方后来说没有收到短信，导致了延误，我虽然通知了，但没有确认对方已经知悉，沟通的目的其实没有达到。

2、要以对方听得懂的话来沟通，切忌卖弄自己的知识，把简单的问题讲复杂了。

想起一个佛经故事：

有一次，禅师和弟子外出化缘，弟子在路上看到一条死去的小狗，非常难过，想为它超度，但他没超度过动物，不知如何是好，心想：就和人一样的办吧！于是，弟子捡来了一些树叶，覆盖在小狗身上，自己端坐在旁边，开始严肃的为小狗诵经超度。
禅师化缘回来寻找弟子，看见弟子在诵太经，就问他说：“你念这么深的经给一只小狗听，它怎么听得懂呢？”禅师把化缘得来的食物放在小狗身边，揭开它身上的树叶，对小狗说：“你好好的吃吧！希望下辈子去往生善处，天天都有好东西吃！”弟子在一旁看了大为感动，原来这就是为小狗念的经呀！

3、沟通要简洁，切中要害。为了做到这一点，要对不同的人说不同的话。（总觉得后面这句放在第二点之后更合适，不知道是不是排版问题）

沟通不是闲聊，如果一个人说有事，却谈天扯地始终不入正题，相信大家都会想大吼一声：“说重点！！”现在生活节奏快，时间精力宝贵，努力在最短时间内达到沟通的目的，是现在的礼仪新规。沟通，从不问“在吗？”开始。

4、善辩不等于好的沟通，沟通的目的是让对方接受自己的想法，而非把对方驳得哑口无言。

我在和人沟通中一贯不善言辞，碰到那种嘴皮子特别利索的非常吃亏，可是对方越是能说，我越是生气，如果对方要求我做什么，我反而就是不去做，从这个角度来说，能言善辩如果用得不好，非但不能实现目的，还可能跟人结怨。所以沟通之前还是要考虑好自己是干嘛来了，仔细对照前三条，好好沟通，把事情办好。