一:演讲-出了乌龙，怎么圆场？
一时圆不回来没关系，承认出了问题。及时止损，避免错下去。先严肃后幽默，展现风度很重要。
二：沟通-自我对话，好好思考
解决问题模式和苦恼模式
解决问题模式，主动思考，寻找解决方法。苦恼模式，苦恼问题本身，不断重复，怎么办？怎么办？干着急。
解决问题模式：用话语引导反应，进入思考模式。锤子放哪了？和能敲钉子的东西在哪？内在怎么描述会引导脑子往哪里想。
三：沟通-怎样得体的夸人？
1，话题由浅入深，跟交情成正比。夸看得着的具体的东西，衣着，谈吐，品味，工作，家庭，个性。2，角度由深入浅，包不错，什么牌子的？和包不错，很特别，你为什么喜欢呢？不要从肤浅的角度切入。3，不要夸已经有的东西而是夸渴望得到的东西。缺什么补什么。击中渴望，学业有成，恭喜发财，家庭幸福。4，集中一点，切记全面开花。间接的夸。
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日期日期格式通常为：2020-04-10,2020-04-10 10:35:52，2020/04/40，2020/...
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