阿里的“人才盘点”策略

近期学习刘润老师专栏，惊叹现实中的商业就是这样子的，已经不知道该怎么自己延伸思考，笔记先整理出来。

末位员工的离职，叫“好流失率”，切掉腐肉，有益健康；
优秀员工的离职，叫“坏流失率”，断了手脚，大伤元气。

好流失率，叫“人才流动”；坏流失率，叫“人才流失”。

追求稳定是不对的，追求流动也是不对的，应该追求的是“降低坏流失率，提高好流失率”。

阿里的“人才盘点”策略

第一， 区分四类员工：明星，野狗，黄牛，白兔

根据价值观是否与公司吻合（也就是有德），绩效是否与要求匹配（也就是有才），阿里把员工分为四种：明星，野狗，黄牛，白兔。

四类员工

有才有德的员工，叫明星。对明星的核心态度，是“捧”，物质上慷慨，精神上表扬，树立榜样；有才无德的员工，叫野狗。对野狗限制用，甚至消灭；能力差一点但任劳任怨的员工，叫黄牛。老黄牛可以放心用。但黄牛容易“随风倒”，公司明星多，就学明星，野狗多，就学野狗。无才有德的员工，叫白兔。小白兔态度很好，但就是业绩不好。如果常年这样，就是老白兔。老白兔要清理，否则公司就会白兔成窝。

总结：捧明星，消灭野狗，清理老白兔，放心用黄牛。

第二， 关注三种人，打好一副牌

第一种人，是你的直接下属，大约5-10人。管不好他们，别管别人。

第二种人，是下属的下属中，20%的优秀员工和10%的末位员工，大约10-20人。这就和班主任一样，管两头。

第三种人，是全公司的明星，大约也是10-20人。这些人是技术专家、核心设计师、明星销售。

这三种人加在一起，差不多正好是一副扑克牌。你心中始终有一副牌，就有了人才的全局。

第三， 三年动一动

人才是要流动的。你不想他往外流动，就要让他在内部流动。因为再有趣的工作，时间久了，也会索然无味。

阿里有个文化，叫“三年动一动”。当员工随着经验的丰富，走入舒适圈时，就应该动一动位置，晋升或者横向移动，让他一脚在挑战圈、一脚在恐慌圈时，最能激发斗志。

学习“人才盘点”有什么需要注意的吗？

建立强大的战斗友谊，但不要把公司描绘成家。家不是战斗单元，而公司是。家不会开除成员，而公司会；把掌声，给每个努力奋斗的人，但是把80%的奖励，给20%的优秀员工；保持和员工的充分沟通，明星，野狗，黄牛，白兔，都应该清楚知道自己的位置。野狗很容易以为自己是明星，白兔很容易以为自己是黄牛。人才可以流动，知识不能。建立知识管理系统，“任人才流，把知识留”。