化繁为简

迟迟动不了手，是因为头脑中思维繁乱有些东西仍无法想清楚。昨天跟护理妈妈的护工有过交流，让我思考了很多。在我们这个城市，一天260元工资的护工应该是什么样已在我心中有了一个清晰的形象。我带着先入为主的观念去观察她，于是就有了太多的评判，评判需要标准答案，先入为主的观念就是。我的心在妈妈身上，关注的是护工有没有尽心、护理到不不位。护工的心在别人对她的评价上，具体一点就是保住自己的饭碗上，她面对大夫、护士、家属，她把关注点放在如何应对上，这样的她明显的很复杂，交流起来便闪烁其词，尤其是大夫、护士、家属同时在场的情况下。我们家雇用过不少的保姆以及后来养老机构推荐的护工，我对她们大致的需求也有一些了解并且在个性上也有一些分析，理解她们的需求层次。所以从评判的角度出发，雇佣的人员没有一个是满意的，因为这不仅仅是一个服务标准，它还掺杂着一些人性方面的东西，尤其是从心理感受出发，对方给自己带来的是什么样的体验，舒服还是难以接受。她一直跟我表白说作为护工和你们家属一样都是期盼老人越来越好，我非常认同她说的一定是非常诚恳的话，这是初心。但是以她的心思所在、关注的是什么，能否不忘初心，这才是重要的，品质往往是通过这个层面来体现的。我清楚的知道人和人注定不同，所以我尽量不去评论判、不去指责！因为以我的角度说的话，对方是无法理解和真正做到知道的。知道了这些我试着去理解每一个位置的人以及在那个位置上的人是处于一个怎样的视角看待这个世界，这样的话每个人都是活生生的，富有特色甚至是有魅力的！看起来我很复杂，实质上我才是最简单的。