非暴力沟通:好好说话有多重要？

非暴力沟通:好好说话有多重要？

沟通，对于人类来说到底有多重要？打一出生开始我们就要面对来自外界的交流。在孩童时期有家长陪同我们与外人交流对话，该说什么不该说什么皆有家长教导甚至一字一句的教。

渐渐的我们长大成人与人沟通交流的任务我们不得不独自面对。与人相处中很多时候矛盾会因为一句话而起，误会会因为几句话而产生，愤怒也会来自他人的只言片语。

很多时候因为不懂得说话我们无法清楚地传达自己的本意，含糊其辞不清不楚的话语让人琢磨不透或者曲解了本意。从而导致了一些不好的后果发生，可见学会好好学说话有多重要。

《非暴力沟通》针对言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的行为进行了详细的分析，并在书中以简单明确的对话方式引导我们改正错误的沟通方式，以使得我们在与他人沟通时不至于常说错话得罪人或词不达意。

作者马歇尔·卢森堡博士在促进人类和谐共处方面有着突出的成就，2006年获得了地球村基金会颁发的和平之桥奖。后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时还解决了众多世界范围内的冲突和争端。

说话，张口即来，正常人皆可说，看似简单但想要把话说好说清楚却实则不易。有时候，我们看似正常的反驳却会更加激起对方的愤怒之情；或自说自话让人感到枯燥乏味、厌烦等。

人与人之间的交流沟通已经完全渗进了我们的生活，得体有把握有分寸的说话也代表了我们处事成熟稳重的一个表现。

我们不需要像推销员那样见人说人话，见鬼说鬼话，但至少我们在爱人、亲人、与朋友之间的交流中不让别人误会我们的意思充分表达我们的原意也是极其重要。

身边的人对我们自身有着很大的影响力，所以我们就有必要维持自身内部的融洽关系。但要维持这种关系其中不可避免的便是深入的沟通与交流。比如妻子与丈夫，父母与孩子的关系都是在经过一次次的沟通中才加深了彼此的情感。

话说的清楚，彼此之间的感情也就日渐增进，词不达意让别人曲解误会就很可能适得其反。

部分人表达感情是比较含蓄婉转的，如恋爱和婚姻中的女人在对另一半提出要求时，也常常是抽象的，没有具体的指示的。这是因为我们心里常常都会觉得对方有可能知道我们想要的是什么，但是因为提不出具体的要求而又常常无法得到满足，因而又会进一步郁闷和愤怒。

我们高看了对方，因此也含糊了自己的意思。诸如此类的例子如被男友问道想要什么生日礼物时，常会回答:你难道不知道我想要的是什么吗？或者你自己看着办吧之类的话语。

但其实你的心里是想要一个包。你在他面前念叨了许久你以为他会明白，所以你没有说的很直白，但是这样他往往会给你一个很大的“惊喜”。

但是如果将心中的所望所求向对方不拐弯抹角的说出，结果往往不会令人失望。

《非暴力沟通》顾名思义我们需要靠谈话交流来达到化干戈为玉帛的目的。“祸从口出”，许多矛盾的激发就是因为不愉快的交谈，同时也是因为我们心底更深层次的想法没有得到满足。

对此，书中说到的四要素观察、感受、需要、请求对我们在日常交往和自我修复情绪时能起到很大作用。本书对于人际交往的沟通能力无疑是大有益处的。

学会非暴力沟通能够让我们获得如下好处：

■ 疗愈内心深处的隐秘伤痛；

■ 超越个人心智和情感的局限性；

■ 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；

■ 用不带伤害的方式化解人际间的冲突；

■ 学会建立和谐的生命体验。