非暴力沟通

【标题】有话好好说

【字数】740

【正文】

《非暴力沟通》是一本教我们好好说话，教我们怎么与他人好好沟通的书。

01.什么是非暴力沟通？简而言之，就是有爱的沟通方式。包含着尊重与理解，欣赏和感激，看到他人的需求，也表达自己的感受和需要。

02.非暴力沟通四要素：观察情况，我观察到了什么；表达感受，这件事给我什么感受；表达需求，告诉对方自己的需要；请求结果，希望对方做什么。

03.是什么阻碍了沟通？批评、指责、贴标签。比如我们常说的：放学都三个小时了你还不做作业！你不知道我最讨厌这个吗？你怎么这么笨！

04.静下心来倾听。暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。静下心来倾听，就可以看到他人的感受和需要，这是好的沟通的前提。

05.不忘谈话目的。比如你出门之前让老公扫一下地，回来看到地还是没扫，马上就气不打一处来的说：你这个人怎么这么懒？让你扫一下地都不扫！其实你的目的是让老公扫地，而不是指责他。

06.改变从我做起。不幸的是，我们总是希望别人先开始改变。从今天开始，沟通时开始运用四要素法：观察、感受、需要、请求。

07.我是独一无二的。非暴力沟最重要的是培养对自己的爱。接受人生和自己的不完美，正视内心的需求和感受，先学会爱自己，才能爱他人，爱是好的沟通的开始。

08.充分表达愤怒。首先，停下来，除了呼吸，什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。想一想是什么想法使我们生气了，然后开口说出我们的愤怒。

09.感激生活的赐予。怀着感恩的心，拥抱生活。当我们收到帮助时，真诚的表达感谢，告诉他给我提供的什么帮助满足了我什么需求，我现在的心情如何。

10.每日三省吾身。分析一天中的所说、所做，看看是否运用非暴力沟通方法。通过不断的复盘和实践，好好说话离我们就不远了。