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专访:台湾这家设计公司如何hold住甲方爸爸?

专访:台湾这家设计公司如何hold住甲方爸爸?

作者: b71abc341dbc | 来源:发表于2019-01-10 16:03 被阅读18次

    今天,墨刀很开心约到台湾本地一家设计公司 「破题设计 PT Studio」 (同时也是墨刀的happy user), 来让他们分享平日跟甲方客户沟通经验以及设计流程。

    PT Studio 的业务范围覆盖UIUX、数字营销、网站/App设计开发、和用户研究,曾为中信和东森服务。

    在它们的官网上写有这家工作室对设计的理解和心声:

    “我们不只做好看的设计,我们用设计为你解决各种问题,更致力于为品牌增加价值。”

    身为设计公司,和众多其他乙方宝宝们一样,都经历过跟客户的来回沟通,以及频繁的改稿过程。

    PT studio 怎么做?

    在PT studio,客户提需求的阶段,他们会通过碰面访谈或concall的形式了解对方需求,而进入设计流程的时候,就会全程使用墨刀来解决跟客户的后续沟通工作。

    Home Hotel by PTStudio

    据PM兼设计师 Lulu 说,“用过Zeplin跟Invision做交付,但客户很不喜欢为了看原型、线框稿,还需要特别注册一个服务、学习怎么使用这个服务,这时候墨刀就特别方便。“

    在墨刀可以一键获取原型的分享链接,PT studio 会直接通过email 发送原型的链接,或者下载HTML的演示包发给客户,客户便可以轻松地预览,大大降低操作门槛。

    一键分享原型

    而在线框图阶段,PT studio 就开始了收集客户意见并多次改稿的过程。

    此时,对于那些有意愿直接在原型上打点评论的远程客户来说,PT studio 会通过墨刀添加客户为协作者。

    在墨刀可以直接打点“评论”

    “专案进行中,介面需修改的地方会请他们上墨刀直接评论留言,不清楚的地方会再用电话和客户确认,功能面有需要修改的地方会用云端excel表单追踪issue。“

    My Fone by PTStudio

    当进入设计(mockup)阶段,PT Studio 会使用 Sketch 进行页面设计。设计完成后会用墨刀的Sketch 插件上传设计稿到墨刀,交付给客户,继续接受修改需求。

    不过提到Sketch,具备设计背景的Lulu 笑称,

    “有时候会用墨刀用太着迷会当Sketch用”。

    (其实没错,墨刀正在有越来越精细的设计功能)

    总之,自从今年7月份 PT Studio 将原型工具切换成墨刀之后,PT studio 已经迅速熟路应用起来。

    对接案团队来说墨刀是个很好用来作为辅助快速沟通的工具,以前每个流程都要用不同软件,现在从框线设计到前端沟通都可以用墨刀辅助。

    —— 破題設計 PM Lulu

    当然,作为墨刀的深度用户以及台湾TDPM(Taiwan Digital Project Manager)社团的组织者,Lulu 也在跟我们的访谈过程中提出了一些对墨刀功能期待。

    比如增加“表格”这样的web组件,“鼠标悬浮” 这样的web效果,

    比如希望更及时地“了解功能改动/更新”,

    比如增添信用卡付款项

    ……

    而以上,其实都已经在墨刀V4的计划里!

    起码在即将上线的V4.0,你就可以在“工作区“里随时查看功能更新,可以信用卡付款;而紧接着在后续的小版本里,墨刀将会支持鼠标hover效果和表格!

    还有更多惊喜功能,敬请期待

    近年市面上的prototyping工具形形色色、百花齐放,也都各有强项,却找不到像墨刀这么快速方便、功能全面、又适合协作讨论的好东西。墨刀的团队很在意使用者的经验感受并不断持续改进,在这里推荐大家使用他们的产品。

    —— 破題設計 CEO Francis

    http://www.ptstudio.tw/

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