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今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第419天,继续分享沟通这门艺术。
在和他人交流的时候,有时我们一句话可以获得别人的信任、好感,同样有时因为一句话让别人见你如瘟疫,唯恐避之不及。
你有没有因为说一句不该说的话,或者本该说却沉默对你工作、生活造成巨大影响?
所以有时即使我们多讨厌一个人,有些话得说,即使对一件事一个人多好奇,有些话也不能说。
要说的话
有些话要说,可以展示我们的善意,要说的话例如:
①“请”、“对不起”、“谢谢”,表示礼貌和体现我们涵养的话,对方会感觉到我们的尊重。
有事情拜托他人时,加一个“请”。“王姐,出去的时候请带一下门好吗,风好大。”体现我们对他的尊重。
别人给我们带来便利、帮助,记得说“谢谢”。“婵儿,谢谢你给我带早餐。”
和别人正聊着,万不得已得离开,表示歉意的说“对不起”,“您好,我这边有点急事需要处理,您稍等一下。”
②赞美的话。每个人都喜欢被赞美,善于发现别人的优点,对他常说赞美的话,适当的赞美可以让对方会更开心,我们也心情舒畅。拉进彼此的距离。
赞美得真心、具体,不然太敷衍,太过可能会适得其反。
不能说的话:
不能说的话说出来了,容易让他人对我们产生厌烦情绪:
①“你今年多大了?”、“你体重多少?”这种让人尴尬,涉及个人隐私的话题。因为这会让对方反感。
②在背后说他人的坏话,尤其是不指明主语
例如“她真的当自己是领导啊,不过是拿鸡毛当令箭罢了。”
这些话很容易让有代入感,让人觉得你这是在含沙射影的说自己。觉得你是一个苛刻的人,疏远你。
③一些口头禅
“哎,你知道吗?……”这种沟通的开头,会让人觉得你轻视她,
“这有什么了不起的。”会让听的人感觉你狂妄自大,目空一切,
“嗯?是吗?”会让听到的很感觉被怀疑,你不相信他说的话。
④如果和一个人初次见面,最好不要吐槽工作、生活不顺心的话,就像祥林嫂,没有人喜欢和负能量的人待一起。
清楚在沟通中什么该说,什么不该说,会让我们的人际关系更得心应手。希望今天的分享对你有价值。
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