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B端和C端设计的不同

B端和C端设计的不同

作者: FanDesign | 来源:发表于2018-05-02 10:09 被阅读0次

    1. C端用户可能没事无聊的时候也浏览一下,B端用户一般都是带着目的和任务来使用的。

    2. C端设计占用用户时间越长越好,B端设计占用用户时间越少越好

    3.  ToC产品的用户,你可以引导利诱进行转化;同样还是这群用户,换成工作场景,ToB在产品目的唯一且明确:快速完成任务

    4.   C端一般傻瓜式设计,尽可能地降低用户适应期,快速理解产品,比如一个页面只让用户完成一件事情;B端可以让用户有一个学习成本,任务完成效率怎么高怎么设计,比如有一个页面可以完成好几个事情

    5.  对业务的理解,B端比C端困难。C端好多时候都可以为自己来设计,同理心比较好把握。B端好多时候都是你不熟悉的使用场景,一定要做一些调研。

    6.  B端用户角色比较多,业务复杂,一个模块可能牵扯到好几个业务方。C端用户角色比较简单。

    7.   关注的数据点也不一样,C端关注:转化率、用户使用时长、页面各模块的点击率、渠道流量;B端关注:任务的完成率、出错率、完成任务的时间

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