电话销售对于没做过销售的人来说是一个极具挑战的工作。因为电话销售主要是靠电话来邀约客户,成交产品的 。而客户不大可能因为一个电话而给你买单。这是很现实的。
对于没做过销售的人来说,一句话都说不清楚,如何在电话上说服客户呢?洗洗睡吧。所以说话术才是最重要的!那假设销售小白进入电话销售行业应该如何做呢?
首先把自己推销的话术锤炼好。这是必备的!其次请教公司的同事,公司销冠关于电话销售必须注意的问题以及如何把话术锤炼好。每天打电话的通数必须有保证,因为你电话打得少了意向客户也就少得可怜。
电话销售高手也是打电话通数最多的人。还有在跟客户聊天的时候必须注意几点
一,如果客户说话的节奏比较快,你要把你的节奏提上来。这样客户才有跟你聊下去的兴趣。如果客户说话的节奏比较慢,那你也要把自己的节奏降下来。
二,跟客户聊天的时候说话最好是抑扬顿挫,这样让客户听起来比较舒心,客户愿意听下去咋们才可以借机推销自己的产品。
三,碰到一个喜欢说话的客户我们必须学会倾听,而碰到不喜欢说话的客户我们要多 提问。这样才可以避免无话可谈的尴尬。这个过程也就是互动。
四,在跟客户聊天的时候借机挖掘客户的需求,并且围绕客户这些需求展开布局。并针对性投其所好。在聊天时勾起他们的兴趣。
五,给客户做一系列的增值服务,比如客户公司或者个人有工作上问题,咋们帮忙客户出出主意,客户看在眼里记在心上。慢慢的客户跟我们的关系将越来越 好。
这些都是做电话销售必须注意的一些点。更多内容请关注微信公众号,每天分享各个行业的销售案例以及推销技巧,帮助大家更好的销售。在网上看到一个讨论君羊,四八捌六弃留零玖伍。答案,手机。每天分享各个行业比如金融,保险,房地产,快消的招数和销售方法 。每天他一有问题就去咨询里面的大神,大神们也会一一帮他解答。我把这一切告诉你。是为了让大家能早日走出销售的困境,不要在为没有业绩而烦恼不已。
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