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职场健忘、拖延、失误、焦虑,也许只是因为你不懂偷懒

职场健忘、拖延、失误、焦虑,也许只是因为你不懂偷懒

作者: 6940e32b80d2 | 来源:发表于2017-11-23 22:00 被阅读26次

    你是否有过以下经历?

    辛苦学了很多知识,但到用的时候,却总也记不起来。拍着脑门,觉得自己健忘。

    辛苦想起知识点了,却是一团乱麻,心情坏掉了,刷个朋友圈吧?结果成了拖延症。

    同样的任务,上次明明完成的很好,这次却因为疏忽了一个细节而失误。老板对你很失望,你也觉得很委屈!

    加班的人还拼命挤了时间读书上课,但理论始终与实际有距离,不花力气消化就用不起来。但信息爆炸的时代,那么多东西要消化,真有些消化不良,特别焦虑。

    过去,这些经历的存在感并没有那么强,这几年怎么忽然就成了常有的事?

    我用一个比喻来说明吧。人在职场好比经历一场场的赛跑。过去,因为多数人的工作任务很简单,工作难度就好比100米跑步,走两步就到终点了,所以没什么感觉。然而随着这几年市场竞争越发的激烈,信息爆炸越发的严重,时间紧,任务重,常加班成了工作的常态。好比23分钟跑完算及格的5公里越野跑,忽然要你10分钟跑完。没有交通工具,根本完不成。

    也就是说,不是人变笨了,而是社会变复杂了。完全靠本能,而不会用工具来偷懒的人适应不了这个社会,注定了健忘、拖延、大概率失败和效率低下。

    早在二战初期,美国波音公司就意识到了这个问题

    当时,波音设计的B17轰炸机载弹量是招标要求的5倍,飞行速度是之前轰炸机的2倍。在军方试飞时,各方面性能都极度优秀的B17,却因为操作过于复杂,而让美国最优秀的飞行员丧了命。军方大为震惊,波音公司几乎因此破产。

    但是B17的性能实在太诱惑人,一旦投入战斗,将扭转整个战场局势。所以有一群人依旧不放弃,坚持尝试如何让B17更好用。他们没有要求飞行员接受更长时间的培训,而是制作了一份【飞行员检查清单】。飞行员只要按照清单顺序,逐项检测和操作飞机,就不会因为混乱、紧张等原因而疏忽了重要的操作。

    该清单投入使用后,B17轰炸机无事故安全飞行290万公里,最终美军订购了13000多架B17,对纳粹德国实施了毁灭性的轰炸。波音也借此建立了著名的埃弗雷特工厂-世界最大的飞机制造工厂。415万平方米的工厂,相当于10个天安门广场。

    借此,波音公司终于明白,更优秀的飞机,注定了更复杂的操作,任何一个飞行员,无论他的记忆力多好,飞行技术多高超,他都不能保证自己可以在飞行的各个阶段准确无误地完成所有操作了。

    要想保证准确无误,飞行员需要将各阶段重要步骤浓缩在一张检查清单上,以此来指导操作时至今日,波音每年要发布100多份飞行清单,他们雇佣了专业的团队来设计,校验和修改这些清单。而除了航空业以外,外科手术、建筑业也越发复杂。这些行业一旦出错,就会造成惨绝人寰的事故。所以,清单成了这些行业必要的工具。

    知识已使我们不堪重负,要在复杂的世界中拯救生活,我们必须学会依靠清单。

    多数人都在使用清单,只是因为任务简单,3秒钟就能想出的清单显得毫无存在感。但随着信息爆炸的时代来临,任务复杂到制作一份优秀的清单不仅需要查阅很多资料,而且还要通过实践去修正。很多人在做清单的过程中就耗尽了心力,所以越来越多的人不愿意做计划清单,或者做完计划清单也没精力执行。

    结果出现两类人,一类人会在平时就收集和整理要用的清单,需要时直接使用;而另一类人则是不断抗拒清单,等到做事前才在心中草草地想个初稿。就好比一场限时的10公里比赛,同一起点,一个人手中拿着组装好的单车(提前准备的清单),而另一个人手中只有一堆单车零件(等着现场组装)。自己组装“单车”挺费事,但是加班熬夜日益频繁的今天,没有这辆“单车”,你就没有竞争力。怎么办呢?

    我们需要共享“单车(清单)”。

    目前较好用的清单还是少数人手中独有的资源,职场较为实战的清单制作方法在国内也少有课程可教。所以我打算建立一个共享优秀清单的圈子。在这里和大家一起学习如何建立工具型清单,同时通过拆解工具书和实践的方法,把理论知识直接转化为实战清单,看着清单上的提示就能把任务完成了。初期分享的清单主要是关于职场能力和互联网运营方面的内容。

    做了3年互联网产品经理,清单是我必不可少的一部分。但是对于如何体系化的快速制作工具型清单,我也还在摸索。《清单革命》的作者阿图.葛文德(Atul Gawande)是白宫最年轻的健康政策顾问、影响奥巴马医改政策的关键人物。他还是受到金融大鳄查理·芒格大力褒奖的医学工作者、《时代周刊》2010年全球100位影响力人物榜单中一的医生。在美国,使用清单经验最丰富的无疑是航空、医学和建筑业。书中提供了大量的真实案例,对于制定实战清单的研究有巨大帮助。

    接下来,我将通过不断地解读《清单革命》这本书,深入挖掘如何制作实用清单。然后在拆解《麦肯锡工具》等工具书的同时,将书中理论制成可实际操作的清单供大家使用。也欢迎大家一起进行清单研究。

    关于清单,只有三类|你必知的三类清单

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