不要小看一件很小的事，或是一句随意的话所带来的影响。
举个自己的例子。由于工作上的其他安排，我来接替同事担任隔离点的新负责人。具体事项都交接清楚了，我到房间后，看见了门口有个"废弃口罩丢弃点"，而且房间卫生状况一般。
在晚上例会的时候，我是这样说的：我的要求是每日产生的垃圾每日清理完毕。这句话没什么毛病，偏偏我后面无意识冒出一句"我不管之前他们是否打扫卫生，我要求房间每日都是要彻底清扫一遍"。
这很明显就是刻意强调自己的要求更严，比较之下的更严。这无形中贬低了前面同事的形象。
话不能收回，但是却能引起思考。
首先，我们不要回避自己的缺陷。
人无完人，只有不断正视自己存在的问题，才能有好的态度做出相应的改变。说错了话，那就大方地道歉，并且尽力去挽回，对别人造成的不良影响；做错了事，那就总结经验，争取下次避开这个坑。
其次，我们不要随意妄加评判别人。
每个人都是自己的行事风格，有些可能还与你的格格不入。这时候你没必要去杞人忧天，去观察就好了。不同的方法论会有不同的效果，你觉得好用，你就借鉴；你觉得效用不大，那就当成教训。
别人和你一样，都在摸索适合自己的模式，都在吃一堑长一智。所以要求你对别人不要太苛刻，可以对自己狠一些。
最后，自己的身价靠自己提升。
你的品牌效应是靠你一点一滴的为人处世当中积累的。有时候不光要承担自己犯错的代价，还得想办法分担别人制造的麻烦。
总结一下，同理心要求我们对别人要有宽容之心，更重要的是害人之心不可有，更不能在背后下刀子。
我们处事原则就是：干净透明，坦诚相待。
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