沟通技巧的5各层次：①打招呼 ②讲事实  ③说观点  ④循柑橘   ⑤有默契

一、打招呼：

开始的融冰过程，简单的沟通，方向可以设计环境、天气、家乡、星座、爱好、兴趣、专业、学校、工作、职业等等。

二、讲事实：

罗列沟通过程中 的事实情况，进行分析归纳。

三、说观点：

观点可能带来冲突，但是你 的观点决定了你在公司的价值，也是你工作价值的体现。

四、循感觉：

在事实后面，要注意求同存异，避免被贴上XXX的标签。

五、有默契：

沟通的最高层次，产生默契。