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第八章-数字产品的礼仪

第八章-数字产品的礼仪

作者: _达斯基 | 来源:发表于2018-12-17 23:24 被阅读0次

人来思考,计算机干活

设计体贴的软件

真正体贴意味着心理始终想着他人的需求,体贴的软件最关心的是用户的目标和需求,其次才是其基本功能。

此外如果交互是谦让的大方的对人有帮助的,那么就会对用户产生长期的正面影响。

软件应该像人一样体贴

  • 体贴的软件关心用户的喜好
  • 体贴的软件是恭顺的
  • 体贴的软件是乐于助人的
  • 体贴的软件是有常识的
  • 体贴的软件是有判断力的
  • 体贴的软件预见需求
  • 体贴的软件是尽责的
  • 不会应为自己的问题增加你的负担
  • 会及时通知我们
  • 敏锐的
  • 自信的
  • 不会过多的提问
  • 即使失败也不失风度
  • 知道什么时候该调整规则
  • 承担责任
  • 帮助你避免低级错误

设计聪明的产品

  • 利用计算机的空闲时间
  • 聪明的软件有记忆
  • 能够预测需求
  • 记住细节
文件位置
推断信息
取消多会话
录入过去的数据

让聪明的产品发挥聪明

  • 减少决策数量

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