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如何用系统思考帮我解决问题

如何用系统思考帮我解决问题

作者: baby熊_熊姐 | 来源:发表于2018-11-15 23:48 被阅读65次

    今天接着读《好好学习》中关于系统思考部分,我们看世界的方式要么是帮我们增强对未来的预见性,要么就是发现内在的原因,这就需要用到系统思考的方式。作者在书中讲到系统思考的关键是思考“关系”而非“人和事物”,系统思考的关键是找到关键解,即系统中施加小小变化会对系统产生显著变化的地方。

    系统思考,这几个字其实也经常遇到,然而并没有真正的理解,如果让我解释,我大概只会说出是一种整体的思考方式。然而一种准确的解释是“系统思维是一种途径协助人们从宏观角度了解系统,包括了整体结构、模式及周期,它关心的是整体及其各部分之间的关系。” 因为对概念理解不深,所以一直没有get到它的关键。在面对问题时,过去的我也会时常用直觉取代思考,找到一个简单粗暴的方式,然后迅速试错,虽然反复试验多次后,最终也能够找到解决办法。然而这样一个过程只是在解决一个问题,一直停留在事情的表象,对应的就是黄金思维圈的 what 层,原来我一直在用最低级的方式对复杂的问题进行处理,也难怪会在很多地方做得没那么让自己满意。那么从今天学到这个概念开始,我要开启“绿灯思维”,让系统的思考方式帮助我更好地解决问题。

    系统的思考是寻找事物之间的关系,通过事物间的反馈机制,最终发现关键解而解决系统问题,保障系统顺利运行的过程。这里要说到反馈机制是系统中非常重要的一环,反馈一定要及时,不及时的反馈会给系统一种还在正常运转的错觉。有一句话,大概是说“没有反馈,就没有变化”,系统问题,一定要通过反馈机制去发现,正如现在已经有很多互联网软件通过评论这样的反馈渠道,形成了商家、用户、平台之间的良性促进关系。商家生产好的产品,用户消费,给予好的评价,促进更多人去消费,商家持续生产好的产品,带来更多盈利。
    一种好的关系,不论是夫妻、朋友还是团队,必然也需要有好的反馈机制,关系中最怕冷漠,虽然冷漠也是一种冰凉的反馈,我们这里说的是一种有效的反馈模式。
    这块应该要有更多的思考,鉴于才开始认识这样一种思考方式,期待以后能做些补充。借用书上的一句“能从关系入手思考问题、了解背后结构的人知道一个秘密——最有效的解决方案里,行动的原因和结果在时空上并非紧密联系”。

    以后遇到问题,先抛开问题中的点和点本身,希望能先放大看到问题中点与点的相互作用关系,改善问题,实际是要改善点与点之间的相互作用机制,即正负反馈。还需要重视反馈机制,一个系统要想运行好,必然要支持及时的反馈。看一个系统好不好,或许是可以直接看它是否存在反馈机制,是否及时,以及对待反馈的处理态度。

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