系统思考是说，每个人都生活在社会系统中，人们加入的任何组织，也都是一个系统，人们的行为活动选择会受到所在系统的影响，所以，要想把工作做到位，就必须系统思考。系统思考可以用在工作、生活或任何其他你想要有所提升的地方。
系统思考有三个核心原则：1、万物皆为系统：产品、团队、市场、原则、爱好，甚至一头大象都是一个系统。2、了解（或完善）系统时，必须充分了解系统的每个部分，以及每个部分之间是如何联系的。3、如果你无法看清或者体验整个系统，就需要创建很多模型，然后将它们放到在一起。这是你了解它的唯一方法。
那么该如何应用系统思维？三个建议：
第一，理解并利用反馈意见。艾泰金认为，人们首先要去理解某个“系统”，要清楚哪些反馈意见或者影响因素会影响系统的运作，然后进行调整。比如，你想提升跑步的速度，就可以提高跑步的频次，或者增加间隔训练、找教练、调整摄取的营养成分等等。
第二，探寻模式和趋势。当你想提升系统的效率时，模式和趋势就像解开英文填字游戏的线索，它们会给你提供灵感，改变你的想法。在理想情况下，模式和趋势甚至会指向你之前从来没有考虑过的地方、人或想法。关注趋势和模式也能让我们时刻对变化保持敏感度。
第三，搞清楚是人的问题还是系统的问题。在解决问题时，你可以先检查看看是不是系统问题，比如产品是否有缺陷，运输效率是否低下，人们举止行为是否不当等，如果是系统的问题，可以进行优化。如果不是系统问题，就要看是否是人的问题，比如新员工造成的工作累积，团队之间缺少沟通等都会对系统造成重大的影响。
（Study From：得到）
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