一.共情式沟通：
1.真诚，真心实意的看到对方
2.了解行为事件，观察动作表情
3.评估情绪的感受（每个情绪背后都是有需求的，看到捕捉潜意识深层次的需求原因）
4.客观的询问（启发式提问，不预设答案，不指责否定孩子）五感而发就是启发式提问，要有选择式的提问，给到孩子掌控感
5.节奏适当的调整一下（有时会做出肢体的安慰，调整心态）
6.寻找深层的原因，不要给孩子定义，下结论（凡事解决问题时要学会等一等）
7.关心生理的感受（通过表情关心其身体状态）（抑郁的孩子可能会有躯体反应）
8.总结过去（用启发式提问孩子找回真相，觉察自己，反思自己，反省自己）
9.学会倾听（正确去引导对方正确的表达情绪，当孩子表达时要互通，非评价，对方没有说完不要去表达自己的想法）
10.设立边界（远离情绪的黑洞）
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二.说话的技巧
1.先说对方想听的
2.再说对方能接受的
3.说我们该说的（我们的想法）
4.最后说我想说的
5.对方愿不愿意接受是对方的事情
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本文标题：共情和说话技巧
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