《罗辑思维》创始人罗振宇在一次线下培训会讲：“在互联网时代，特别是移动互联网时代，品牌已不是一整套识别系统或者极具个性的口号，而是基于人格魅力带来的信任和爱。”换句话说，企业在塑造品牌时，要将人格注入品牌中，让品牌具有拟人化，把品牌变得“有意思，能够更好打动消费者的心。
“品牌人格化”的雏形早在20世纪50年代就已出现，当时美国GREY广告公司提出“品牌性格哲学”。后来日本小林太三郎提出“企业性格论”，性格论是对品牌内涵进一步挖掘，它认为企业做的活动不是追求利益、道出自己形象，而是要说出品牌的个性，从而使品格具有人格化，给消费者留下深刻的影响。
为什么要将品牌注入人格化，做一个“有意思”的品牌？
举个例子，很多人将周杰伦作为自己的偶像，为什么？就是因为他们能够从周杰伦身上找到他们不能够实现的梦想，比如说在全球各地开演唱会，开豪车，穿各种漂亮的衣服等。他们追随周杰伦是想成为周杰伦式的人物。同样是卖产品也是如此，将品牌赋予人格化，当消费者购买品牌时，消费者能够从中找到满足自己精神需求的部分，从品牌找到自己的影子，这样品牌就以一种更生动化的形象存在，它更容易在消费者心中留下烙印。简而言之，品牌人格化能够让品牌更容易撬开消费者心扉。
全球产品质量日渐完美，消费者购买产品时，对产品的精神需求更强烈。
今天好产品的标准有两个：标配是功能体验；强需是精神需求。当产品的质量日渐臻美时，仅仅满足消费者功能体验显然不能让品牌在市场上立足，品牌必须满足消费者对功能之外精神需求。
乔布斯重回苹果时，他评价当时的苹果产品“糟糕透了”。不是因为产品技术存在很多落后的地方，而是产品根本不能满足消费者精神需求，所以他之后在苹果做的一切工作都是让苹果品牌具有个性化，满足消费者的精神需求。而今品牌注入人格化是市场形式所逼，因为消费者消费意识已经觉醒，市场同质化的产品越来越多，企业不给品牌注入人格化的特征，很有可能就会被市场淘汰出局。
用一种标准模式或者同一类方法将人格塑造在品牌中显然是困难，因为每个品牌都有自己的独特的背景和资源，“一招鲜很难吃遍天”。但是在品牌塑造过程中，也产生一些共性的特征。品牌借鉴这些方法，也能让品牌的人格化形象更丰满。
（1）考虑消费者未来期望。
品牌具有人格化，它和消费者就是一种长期关系，它也要随着时代的发展有所改变，从而满足消费者对未来期望。现在的企业品牌可以结合消费者喜欢的卖萌、有趣、可爱的人格形象和消费者进行沟通，获得消费者的好感。但是品牌也应该时刻考虑消费者的未来期望，适时进行人格形象的变革，更贴合消费者的想法，获得他的好感。
（2）从品牌核心价值出发定位品牌个性。
品牌人格化塑造当然要刚性原则，原则不容颠仆。这个原则就是坚持品牌核心价值，以核心价值出发的品牌个性更能展现品牌的内涵，同时品牌原则也能让品牌人性化特征更为饱满。比方说，万宝路它的核心主张是一种硬朗、阳刚，在品牌人格化的塑造时，它借助牛仔的形象更好衬托出核心价值主张，再“男人的世界”的广告口号，将原来的品牌核心价值主张表现的淋淋尽致。
（3）品牌个性要简单清晰。
虽然消费者的个性是难以捉摸，飘忽不定的，但是如果品牌个性复杂，让消费者无所捉摸不透，消费者就很难记住品牌，更别提记住品牌的人格了。因此品牌在人格化塑造时要尽量简化信息、让个性简单清晰，具有较强的针对性。品牌个性越简单越能使得品牌像锋利的刀子一样，直击消费内心最柔软的部分，让他长时间记住品牌信息。
通过依据市场形式的变化、品牌的核心价值、坚持定位简单的策略能够保证塑造一个极具有鲜明人格化特征的品牌形象。人格化的品牌形象一旦形成，能够使得品牌和消费者保持一种和谐稳定的关系，消费者会持续不断购买品牌产品，品牌发展也是更顺风顺水。
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