原则1：不要批评，不要指责，不要抱怨
原则2：真心实意地感谢他人、赞美他人
原则3：激发他人的需求
出处：《人性的弱点》
培训工作者：林奎
2018年2月8日
本文标题：人性的弱点---人际关系的基本技巧
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