——《非暴力沟通》的正确打开方式
齐帆齐微课
文／负债的宝贝
01
早上过得很糟糕，一个朋友因为在早上帮另一个朋友代答到的时候，被班长私信问为什么要代答到。（小朋友们千万不要学，不是啥好事。）她感觉非常糟糕，她的本意是不想帮的，但是那个朋友已经告诉她了，又不好意思拒绝。
整个上午都是糟糕的，别问我为什么。在上午上课时，我们上的是一个电脑实践课，她对我的态度非常不友好，动不动就凶我。我很生气，但是没打算和她吵架。
到了下午她气消了之后。我开始和她开诚布公的谈。
“你早上让我很生气。你知道吗？你把自己的脾气带入到生活中，发泄给我这个无辜的小可怜。换成别人早就和你吵架了。说不定还给你来一场社会性教育。”
她有些惊讶，又有些不好意思的说：“我当时特别生气，没控制住。”
“但是你这个方法真的不对。你把不属于别人的怒气发泄到别人身上，换谁谁能开心啊！这是缺少社会的毒打。今天但凡换一个人在这里。你们两个都得吵架，乃至友谊崩裂。”
看着她嬉皮笑脸的模样，我接着对她说：“你生气，你愤怒的时候，你告诉我，你不开心，我会安慰你。但我不是你的发泄垃圾桶。下次你再犯，我会打你的。”
当然，我只是逗她玩的，我又不可能真的去打她。
“难道我早上就没有火气吗？早上六点半起来打开电脑发现它黑屏了。各种办法搜索，我一直弄到七点半，还是没有办法，只能放任它。我的心情难道不糟糕吗？更糟糕的是，来上课搭电梯的时候和老师同一趟电梯，关键是当时已经要快要迟到了，你知道我是什么心情吗？”
我在这边说着。看着她又不好意思又有点想笑的模样，唉！生活不易，靓仔叹气！
“我进门的时候一直在找你。但是人太多，我找不到你在哪里？我给你打电话，你说的很含糊。我心里没有着急吗？一直给你发信息问你在哪里？你就是不回我。我一个人就尴尬的站着，看着别人坐着。我难道不难受吗？但是至少我没有对你发脾气。因为我知道最开始那不是你的错。负面情绪也不是这么发泄的。如果我脾气再暴躁一点，咱们两个直接吵起来，也没有什么好处。”
可能是我说的太搞笑了。朋友听着竟然笑了。好吧，现在回忆起来我也感觉有些好笑。
但我还是认真的对她说：“只许你这一次，下次你不要随随便便就向别人发泄你的负面情绪。”
我们两个开诚布公之后，大家就手拉手的去干饭了。
02
《非暴力沟通》一书中曾提到过：“非暴力沟通的四个要素：1．观察2．感受3．需要4.请求。”
当你真切理解这四点后。在生活中就会减少很多不必要的麻烦。
具体的四点可以归为下面四个方向。
1.我的观察：就像故事中我看到朋友因为另一个朋友的事情变得烦躁，做事毛糙，对无辜的我发泄负面情绪。
2.我的感受如何：作为被无辜连累的人，我感到很委屈，很愤怒，也很生气。
3.哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受：因为那并不是我的错，但我却被迫做了负面情绪的垃圾桶，所以我会感受到委屈，愤怒和生气。
4.为了改善生活，我的请求是什么：为了让我和朋友之间友谊的小船不要打翻。我开诚布公的和她表达我的观察，感受还有需要，并请求她下次不能再这么做。
当然，以上这四点并不是一个固定公式。不同的人去使用，会有不同的变通方式。
非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。
有人用非暴力沟通的方式了解自己，有人用这种方式改善人际关系，还有人用这种方式改进了工作。
而我用这种方式和朋友的相处更融洽。
有时候读书不在多，学以致用，才能发挥一本书最大的作用。
齐帆齐第2期28天（14）篇1396字，累计字数22292字。
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