昨天,总行的一个人给我吐槽,他自己是个性子急的人,但是在总行这几年,发觉决策效率越来越慢,整个体制很僵化落后。原本其实我认为他也是这个体制的一员,也为这个体制的僵化在做贡献,听了他吐槽我才觉得,其实说不定在这种大企业里,每个人都觉得自己很无辜,没人觉得自己在故意把事情搞慢,但最后,却发生了大企业病。
我自己认为大企业病的一个特点就是很多岗位没有胜任的人。
今天我听到了一个关于德国贫民区的故事,话说随着经济的发展,反而贫民区的问题会恶化,这是为什么呢?原来,一旦经济发展,原来贫民区中上进,有责任的那群人生活状况变好了,他们就会离开原来的社区,于是社区就更恶化了。
经济发展对故事中迁移的个体是有好处,但对原来的社区却是坏事。
我在想,也许把这个问题套在企业这里也是一样。也许大企业病的一个问题在于传统的级别与收入正相关,导致了符合岗位的人才是倾向于流失的。
因为在传统大企业,职位越高,收入越高。如果假设人的能力又和晋级是有正相关的(至少这是符合常识的,你的收入永远是和你的能力有关的)
那么你因为能力的提高晋级了,那么对公司而言,一定会减少一个原本适合这个岗位的人。新顶替的人往往在经验上和能力上,不如已经晋升的前任。这个岗位损失掉了一个经验丰富的熟手。
如果你的能力达到了晋级的标准,但因为某些原因,这家公司没给你晋级,那么长期来看,因为安贫乐道的人终究少,结果是你选择跳槽。那这个岗位仍然损失掉了一个经验丰富的熟手。
所以在一个企业中,符合岗位需求的熟手是倾向于流失的,这就和热力学第二定律一样。在自然过程中,一个孤立系统的总混乱度(即“熵”)不会减少,只会增加。
传统的企业往往是层级制,向金字塔一样,是一个总分支的结构,人往高处走,可以说这就是人性,只要层级制存在,就一定会也导致很多岗位没有合适的人。
所以,我在想,解决之道是不是就是打破层级制呢,这样就可以将晋级与收入的正相关关系打破,而跳出符合岗位需求的人才必然流失的怪圈。
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