知识要点提炼:
关于企业、战略的解读和几点思考:
企业是一种社会分工机制。生存的本质是企业的社会分工角色即企业的经营使命
企业社会责任=经营使命:重大任务和责任,为社会解决什么问题=企业战略
所有基业长青的企业都是有使命的企业
德鲁克说使命决定战略
战略:业务组合
战略就是针对社会问题的解决方案
公关是企业的社会服务产品
企业社会责任的三个层次:
1、拳头产品 :最能给大家解决问题的几个产品
2、权威专家:首席知识官,知识储存和探索
一切行业都是咨询业,一切公司都是咨询公司,都是顾客的咨询顾问
3、梦想化身:
关于企业的危机意识:要居安思危,未雨绸缪
企业经营之道:要因果导向。
企业基业长青:不断找问题,问题就是答案,问自己离开了对他人的影响大小便是存在的价值
企业战略路线图(下围棋思维):
1、定义棋盘—企业社会责任和使命,解决的问题
2、设计我们的业务组合和产品结构
3、决定进入和开展哪一块业务的先后次序
4、依次开展业务
5、完成全品类覆盖
总结为:发现问题、寻找机会、解决问题、承担责任
(企业战略路线图)产品结构:
第一层、要开展哪些业务哪些产品
第二层、每一个产品扮演的战略角色和承担的战略任务
第二层、推出的战略次序
竞争的本质在于盯住顾客而不在于盯住对手
军事战略有敌人,企业战略没有敌人
只有你自己和顾客,没有对手和敌人
盯顾客比盯对手重要
盯社会比盯市场更本质
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