非暴力沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表,我们可以更清楚的表达感受,从而使沟通更为顺畅,在表达感受时示弱,也有助于解决冲突。
“很好”或“很差”,这样的词语很难让人明白我们实际的状况。例如我们说“我感觉良好”“良好”这个词所表达的感受,可能是高兴、轻松、欣慰,或别的。为了更好的沟通情感,非暴力沟通主张使用具体的语言,比如下列词语也可用来表达我们的需要得到满足时的感受:兴奋、喜悦、欣喜、甜蜜、精力充沛,兴高采烈,感激感动,乐观、自信等
再就是下列词语,可用来表达我们的需要没有得到满足时的感受:害怕、担心、焦虑、忧虑、着急、紧张、心神不宁,心烦意乱,忧伤、沮丧、灰心、气馁、绝望、伤感、凄凉等。
中原焦点团队高三班、讲师班成员,原创分享第862天,20210608,许翠蓉于重庆市忠县。
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