小米科技,在中国,乃至世界互联网行业都称得上是一颗闪亮的新星,最近几年,熠熠生辉,估值更是超越了京东,仅次于BAT,成为继三巨头之后的又一个即将崛起的商业帝国。
这段时间,对于MIUI的广告吐槽不绝于耳,今天,从一个旁观者的角度谈谈小米商业化之路,说是大杂烩,并不是乱扣帽子,而是从所有小米商业化路径中寻觅的一点儿线索。
无论从何种角度看(用户规模、公司估值、行业影响力等),小米俨然已经是半个帝国,雷军对外强调小米还是一个创业公司,但不得不承认,小米的成熟度要远强于多数的创业公司,甚至也好过很多已经上市的互联网企业,可小米的商业化之路并不像小米的销量增速那样迅速,也是在一点点摸索。
小米手机作为智能硬件,还是会赚取一部分利润的,雷总口中的不靠硬件赚钱也只是一个口号,赚的钱不多,也就几十个亿吧,因为未上市,所以没有财报,从各种市场调研机构得知。其实他想说的是,小米可以通过其他方式赚更多的钱,比如软件、增值服务等方式赚钱,也就是小米要打造的生态,生态一词本来是很高大上、很神秘的一种状态,但现在,生态越来越被看作是调侃,当然这还不是小米玩坏的,而是另外一加“超级”公司乐视,所以现在谈生态,很多互联网人士都是呵呵一笑,愿望很美好,可多数还停留在喊口号上,生态远没有那些商业计划书上描述的那么简单。
“小米,为发烧而生”、“万物基于MIUI”,这句让很多人津津乐道的话,现在被改成了“MIUI,为广告而生”。说实话,没有人冤枉小米,是小米做的太让用户不爽。公司商业化这件事无可厚非,毕竟企业不是慈善企业,还是要赚钱的嘛,只有可持续的盈利模式才能继续给用户带来更好的服务,但太过简单粗暴的商业化会给用户带来非常差的体验,移动互联网时代,体验不好的话,慢慢的用户就会流失。
按理说,小米现在不缺钱,不管是上一轮的融资金额,还是每年小米产品的销售利润,小米在互联网公司中都属于多金的,现在这么着急推广告赚钱到底是为了哪般?推广告就推广告吧,能不能不那么粗暴,真的有损小米这个品牌啊。
5年多的时间,小米的大数据分析能力看来还是很弱的,和BAT差的比较远,大数据,做的最好的还是阿里,没有之一,即使腾讯也还是差一些,比如微信的朋友圈广告,一点儿都不精准,筛选判断逻辑稍显简单,当然目前还不影响用户的操作体验,要是太多还不精准,一定会影响用户的留存,无论这个公司多么牛逼,不可替代在中国真的很难出现,总有和你差不多产品。
基于大数据的商业化或者运营,阿里做的真的够好,亚马逊和京东在这方面也一直在进步,他们的商业化,不仅不会让用户反感,还会让用户感到惊讶,给用户的体验很好甚至是惊喜,最后的结果是,企业和用户双赢。可是在MIUI的各种工具应用内广告我们并没有看到大数据之美,所有的商业化都很简单粗暴,或许,小米内部的数据组也在做用户画像精准的投放,现实是并没有什么效果。
我们从最直接的角度来看MIUI上的广告:
1.png1、应用分组里,推荐“猜你喜欢”,但其实推荐的应用我都不喜欢,当然这里的推荐对于用户而言还没有带来什么干扰,如果推荐精准化的话,说不定用户会喜欢上,那个时候用户也不会认为这是广告。
话外音:这个页面用户应该并不陌生,你在随便一个第三方应用商店,搜索某个应用后都会有类似的推荐,别说,那个推荐要靠谱不少,虽然我也知道那是应用商店变现的一种推广方式,不过,因为推荐的准确,我没有认为是广告,反而习惯了。
2.png2、push消息,可以看到这是小米自带视频推荐的,内容多么low就不多说了,这肯定不是精准投放的,独家免费看《太阳的后裔》更是扯淡嘛,难道小米已经把爱奇艺吃了啊,投资了可爱奇艺还是人家百度的,用可以,千万别说独家。
话外音:小米视频的push消息也基本上学的市面上比较成熟的视频APP推送,但抱歉,光学到了表面,核心东西并没有学会,推送的内容嘛,粗俗,搏眼球罢了,正常来说,如果用户经常用小米视频的话,应该沉淀了不少观看数据,那么为啥推荐这些完全不相关的视频呢?难道小米的用户群都对这感兴趣?
3.png3、文件管理中,竟然出现了“热门视频”、“热门表情”,也是醉了,这个推荐有点儿日天啊,完全不按套路出牌,去文件管理查看文件的时候给推荐这些内容,MIUI的产品经理你得有多大的勇气啊,是不是雷总逼你的,不发工资了还是把奖金给扣了?如果一定要推荐,是不是推荐一点热门文档啊,热门视频是个什么鬼?
话外音:这个地方加广告,不是没有先例,但这种推荐有耍流氓的嫌疑,因为市面上的文件管理APP偶尔也会有广告,而且确实是完全不相关的下载,狗皮膏药似的,看了很难受,但偶尔用一次就卸载掉了,可是,手机上的文件管理,总不能卸载吧,你给推荐热门视频,怎么也要缓存一些文件,又把我的网速降速了。
4.png4、短信对话框,推荐理财产品。这个似乎看起来相关性高一些,根据你以往的理财记录向你推荐收益率更高的理财产品,可是我还是有个疑问,12%的收益率到底是啥?最近P2P出事的可是太多了,这个收益率吓坏宝宝了。
话外音:其实现在很多手机的自带ROM都将短信功能做了优化,比如收到运营商的余额不足提醒,短信对话页面就可以直接进行充值,这种场景化的推荐是未来的一种趋势,可是安全性应该还是第一位的,小米推荐理财产品,不应该拿着高收益率去吸引用户,还是要保用户的隐私及安全,虽然P2P的广告很赚钱,要是出了事你负责吗?
5.png5、日历中,无关广告再来一发。小米是使劲的想从现有用户中榨取更多价值啊,更换了小米note,又推荐小米5,你家的手机这么不经用啊?而且我就是想看一下日历啊,你还给我看日历,以后都不敢看了。
话外音:日历中假如广告,在现有很多独立的APP中并不新鲜,像随身云旗下的中华万年历、猎豹移动旗下的万年历等都会有类似的广告位,说实话,那些APP的精准话做的也很一般,就是堆砌,基于大数据的精准推荐很少,就是为了广告而广告,可是这样真的好吗。当然,话说回来了,中华万年历是雷军的顺为资本投资的,而猎豹也属于雷军系,和小米有着千丝万缕的关系,相信,这日历也是其中某一家集成的吧,或许小米真的直接拿来用了,根本没有智能推荐。
6.png6、天气中各种无关推荐。乍一看,没啥,不就是新闻资讯嘛,看看也挺好,可是没有依据的乱推荐就不好了吧,小米手机自带的一点资讯和今日头条够了吧,天气里还加这个,到底想让我看多少新闻啊,是不是以后,打开手机就不干别的了,各种不相关的新闻?
话外音:哦,如果没猜错,墨迹天气也在这么干,似乎干的还不错,墨迹天气现在主要还是通过广告来赚钱,然后,这一点小米也学会了,只不过没有那么明目张胆,不过相信不过多久,什么电商导流的点击类广告,甚至游戏推荐都会出现的。
7、还有很多,不细说了,简单写写:
7.png视频中再加广告,不过这个广告UI有点丑,能不能协调一些,至少看起来也美观啊;
8.png稍不注意,轻触了屏幕中的某个角落,然后就开始提醒我是不是要下载APP,就是看个视频啊,下什么APP啊,又不是快播;
9.png下载管理中,和应用商店一样,又是无厘头的推荐应用,别人下载了和我有毛线关系,你要是根据我平常的下载喜好推荐我可能喜欢的就罢了,还别人下载的,关我屁事;
10.png听个音乐,也来应用推荐,这是和 QQ音乐学的吧?怎么不学点好呢?听音乐,你推荐一个理财的APP,到底啥意思,我想下都想不明白为什么,你推荐一个蓝牙耳机说不定我还买了,真是完全无关啊;
11.png清理垃圾缓存这一套应该就是猎豹清理大师在干的事,当然360手机卫士、腾讯手机管家也都在以差不多的模式运营着,小米嘛,以为有那么多数据沉淀,应该更精准啊,可惜是我想多了。
最后想说,小米商业化是迟早的事,但现在的方式真的太粗暴了,完全不像一个估值450亿美元公司做出来的事,把市面上各类工具类APP的商业化方法拿来直接拷贝是行不通的,不是说这种商业化不对,而是不健康。
我很能理解小米的做法,毕竟商业模式的创新很难,但再难也要平衡好商业化和用户的体验,不能大杂烩的把独立APP的那一套直接拿来用,这样做是很不靠谱的,如果一定要尝试这么做,那么做的更专业一点,基于大数据的精准智能推荐才是正确的路,别守着如此宝贵的数据不会用,就真的太可惜了。
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