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2020-06-03 《直击本质》读书笔记二

2020-06-03 《直击本质》读书笔记二

作者: oracle3 | 来源:发表于2020-06-03 09:15 被阅读0次

    记录重要内容

    今天看到一段文字,


    QQ图片20200603085721.jpg

    回过头来继续体验一下5why提问法,先抄录书本如下:
    什么是5Why提问法?
    它是通过不断提出“为什么”,从而帮我们找到导致问题出现的整个因果链的方法。就像是一个一头向下、不断深入的电钻,这种方法能帮我们将包裹在问题上的那些表层杂物清理干净,让问题露出它本来的样子。

    自己的收获和感受

    然后我们再看看这段文字:

    如果美国普及了移动支付,这个黑人就不会拿假的20美元去买东西。

    如果他不拿这个假的20美元去买东西,店员就不会报警。
    如果店员不报警,警察就不会抓他。
    如果普察没有抓他,他就不会被警察活活杀死。
    如果他没有死,美国就不会发生骚乱。
    落后的移动支付害死人啊。
    那么问题来了,美国为什么不普及移动支付?
    因为手机信号不好很多地方没有网络;
    为什么信号不好?
    因为基站设置的太少;
    为什么基站那么少?
    因为太贵了;
    为什么那么贵呢?
    因为不用华为!
    所以这次危机的根源是由于制裁华为造成的。
    一连串的蝴蝶效应 !用5WHY法都可以找出问题根源。

    幸亏我也是学了5why分析法,马上发现了这段话的几个问题:
    1、把美国骚乱归因为落后的移动支付完全没道理,只看字面意思,你怎么知道这个黑人用假币是真没钱,还是故意用假币,或者不知道是假币,另外美国骚乱很常见,只是这次媒体下大力气报道了而已。隐藏的逻辑白人鄙视所有人,黑人鄙视华人的美国鄙视链就不谈了
    2、为什么这么贵呢,归因为不用华为。这两个也没有必然联系,因为华为的机器也不便宜啊
    在网上找到文章为何移动支付在美国没有流行起来?
    发现了真正的原因:
    a、美国信用卡支付体系已经很成熟
    b、美国商家并未普遍支持移动支付
    c、美国缺乏移动支付应用场景
    再考虑到美国人习惯超前消费,不用移动支付就是理所当然的了
    原来用5why法忽悠也挺方便的。

    行动和改善的点

    这哥们虽然用了5why分析法,但是因果论证过程中原因分析的不对就导致了最终错误的结果,以后要特别注意这种不够严谨的跳跃性结论,力求做到因果之间存在必然的联系。

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