日更day205/y4
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是否如实告知?
让我犯了难。
客户说,如果当年你没有告知,我现在是不是就都能买的上保险了?
我说是,但我不敢冒这个险。
万一有事,我赔不起。
客户说,你就是太老实。那边的业务员说,这是办重疾,住院不用告知,又不是办医疗险。
我说,对业务员来说,这样说话有点不负责任。
不知道,客户心里到底是怎么想的?
是不是在怪我当年太老实,如实告知了,害她没办上保险。
我一直认为,业务员是公司和客户之间的桥梁。
办业务的时候,偏向公司的角度,该告知就告知,能通过就通过。
办理赔的时候,站在客户的角度,能赔的全部要赔,不能赔的要想办法赔。
初入司的时候,真的是全部如实告知。
后来,有了经验,也开始学会打擦边球了。
尽可能帮助客户办上保险,有份保障更安心。
我想,我是要在这个行业长期干下去的。
我是敬畏这个职业的。
职业道德操守都要执行。
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