我想作为管理者没有人不想自己的团队成员积极向上、主动承担责任、激情满满、时刻充满创造力,可惜现实总是和我们的期待还有很大的差距,以致有的管理者不得不使用物质诱惑、心理鼓动等方式,但这些又好像强心针,效果很快就会消散。什么才是组织能够保持持续活力,员工主动承担起责任的关键因素呢?
我们说:管理就是激发和释放人的善意。或许很多人难以理解,甚至不认同。至少在现在很多人的认知里面,管理更多的是控制,很多管理者也享受着权力带来的控制美好状态,自乐其中,并且很多时候还会冠冕堂皇的美其名曰工作需要。在控制的管理模式下,效率可能有,但效果就不能保证了,期望通过控制实现员工自愿承担起责任的工作氛围,基本上是不可能的,控制越强烈,团队积极性就越差。
管理如果不控制,管理者怎么做?是放任自流吗?答案当然不是,我们只是不希望管理者陶醉于自以为是的小聪明中,员工都是有判断力的,偶尔的配合只是一种尊敬。真正能够激发员工自主的、持续的承担责任,一定是管理者和员工建立在平等的尊重基础之上,这个是非常重要的原点,其次还有一些方法可循。
01、给予授权,保证责任与权力对等
“事不关己,高高挂起”现实之中,估计很多管理者都会遇到这样的情况,原本懒散的人在获得一定的管理职务,就会变得非常有上进心。换过来说,没有给予员工一定的权利,而让他们去承担起责任,就是找人“背锅”的行为,是非常不道德的。总之,我们要相信人只要正向激励就能做得更好。
02、工作设计,只有参与才能具备承担责任的资格
被安排的工作,是很难找到融入感的,人都是不乐意被支配的。只要员工参与工作设计,有自己的思考在其中,他们对工作就会有所期待,愿意全情投入,他也自然知道工作中的关键节点在哪里,需要特别注意,这个地方就是最好体现责任感的时候。
03、工作需要能够获得成就感
能够持续激励员工的不是大棒,也不是胡萝卜,而是成就感,而且成就感的激励和企业的正向发展相协同。
04、获得成果的反馈,就能自动调整
知识工作者不需要监督,只是需要给予正确的反馈,他们就能够自动的调整,获得更好的成果。
05、想要员工承担责任,首先需要对员工负起责任
对员工负责,最好的方法就是帮助其持续学习,不能让员工因为工作而与社会脱节,他们需要在工作之中变得越来越优秀。
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