今天看了一篇有关如何有效拜访客户的文章,我大致总结了以下内容:
拜访客户以前,要对客户做下基本情况的了解,避免出现不必要的麻烦。见到客户以后,首先要“自然的”做些观察,比如观察客户的外在形象(衣着,气色,发型,妆容等)另外观察下属于客户的周围环境(墙壁,办公室,茶几,座椅等),根据情况是否马上赞美。
可先聊拜访目的,择机适当恭维,也可聊完产品后就离开,下次见面时再赞美。
切记:不要试图在第一次见面时就要与他成为朋友,做销售忌讳“交浅言深”。不要拼命找话题去聊,以图拉近距离。与产品无关的内容,有需要就聊两句,没需要就不聊,因为客户和我们一样,都在彼此选择。
学说话与销售(一)
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