当我们表达自己的观察时，很容易把客观观察的描述和评价混合，这样会让我们的听众更倾向于听到你对他的批评从而拒绝倾听。
非暴力沟通并非只能描述而不评价，而是要做到分离。也就是说，不要把描述和评价混在一起。
区分描述与评价很重要，而我们生活中经常容易把描述和评价混为一谈，我们犯的错误包括：1.评价者没意识到自己要对自己做出的评价负责人，2.使用具有间接评价含义的词汇，3.未认识到自己的评价只是其中一个可能情况，4.预测带有确定性，5.泛化被评价人群范围，6.定性能力而非具体行为，7.用形容词或副词定性他人而非具体行为
举一个具体的例子，小王是一个懒人，这就是一个混着描述的评价，非暴力沟通要求我们要区分二者，我们应该说的描述是，小王刚才午饭时间没有扔他的外卖垃圾。这样的描述有具体时间和具体行为。
还有要注意一些频率副词的使用，因为频率副词就属于评价概括了。比如，总是、经常，从不、很少等，比如“你从不做我想要的事情”是评价，而描述是“过去4次我说我们去外面吃大餐，你都拒绝了。”
非暴力沟通是一种能阻止静态泛化概括的处理语言，我们的陈述应该要具体于具体时间和情景。比如，我们可以说小王3次投篮球都没有投中，不应该说“小王打篮球很烂
练习题：请判断以下句子是不是只是陈述，而没有掺入评价。
1.小王没有在会议时问我的意见。2.他这个人很不友好。3.我儿子经常不刷牙。4.我和姑姑聊天时她会抱怨。
正确答案是，只有1是陈述，其他三个都是带有评价。
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