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诚实的自我--读《共情的力量》4

诚实的自我--读《共情的力量》4

作者: 馨香你我 | 来源:发表于2021-03-04 11:09 被阅读0次

每个人都渴望看清自己,理解他人,但往往求而不得。不敢或不能面对自己,不防随我一起体验走向诚实的心路。

场景1:儿子晨起要求我早点出门,到学校门口复印材料,而我正在开会,承诺他七点送他出门,他进来几次,急不可耐,而我投入会议,转身不理。妻子起身马上处理,让儿子先步行到家附近文具店复印,她开车到文具店接他上学。

体会一下儿子当时的感受:寒冷、气愤,诉求没有得到满足;妻子的感受:失望、气愤,家庭没工作重要!我自己的感受:漠然、孤独,没有家人的支持,会议的收获完全抵不过家人的扣分。

思考一下思维的局限,我专注会议,根本没分析现状,一成不变地用自己送儿子到学校,儿子再去复印的串行方案,根本没解决时间不够的本质问题;而妻子专注于儿子的感受,根据实际情况,灵活应对。让儿子整理好书包,空手自己先去文具店复印,妻子洗漱完开车带上书包去文具店送他上学,时间并行,完美解决问题。

场景2:父亲问我为什么家里打印机不能复印?我简单回复没这个功能。父亲问我打印机与复印机不是一样的吗?我回复怎么会一样?打印机与复印机完全不同啊?一个需要电子文档一个只要实物。只是有时会把这两个机能整合成一体机。你工作那么多年,应该复印过吧。父亲生气说我就是以为一样才问你的。

体会一下父亲当时的感受,寒冷、嘲笑、拒绝,没有被尊重;我当时的感受,烦燥、断裂,负能量倾泻。我的不耐烦与轻蔑刺痛了父亲。

思考一下思维的局限,我对父亲的疑问首先有了一个评价,你怎么能不知道这个常识,我正烦着,不想被打扰,后面都是情绪化的表达,自然不会有好的结果。让我想起指导儿子默写时,发现错误我轻蔑的表情,儿子反感至极。

如果上天再给我一次机会,时空逆流,情景再现,我会如何处理呢?

场景1:儿子晨起要求我早点出门,到学校门口复印材料,而我正在开会。

先暂停会议,专注了解儿子的诉求,讨论确定当下的几种解决可能性:

1、什么时间要用?例如如果是上午10点,有没有可能我先开完会,再去复印并送到学校门卫处,儿子课间去拿;如果是8点前要交,那会议请假,马上处理。

2、做什么用?是作业还是学习资料,能不能拍照了家里打印?

3、如何合作?你先去复印,爸爸或妈妈随后骑车到复印店接你去学校?

4、这个需求是什么时候知道的,下次能不能提前提出,早做安排?

场景2:父亲问我家里打印机为什么不能复印,感谢老爸给我提供一个跳出束缚的视角。

这是一个好问题,我怎么解决复印问题呢?

1、家里不是打印复印一体机,只有打印功能。

2、可以通过拍照再打印,实现复印,但打印会偏黑。

3、用PS软件调一下黑白平衡,可以实现更好打印效果。

我相信不论是哪个解决方案,这个平行世界的结果都比之前的更有收获,而且是正能量满满。

所以转念只需要诚实地面对自己,如何做到诚实?

1、专注:一时一事,放下预判与防御,收集事实信息

2、感受:你我情绪与诉求,我在隐瞒什么?为什么?

3、告知:我的困惑与感受,注意尊重对方,共商解决方案

4、行动:尽心帮助,马上行动

5、复盘:怎样才能做得更好?回到过去与跨越未来两种模式

如果一定要总结的话,就是放空自己去感受,去沟通,去行动。面对你真实的内心世界,诚实的你将心想事成。

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