前几章跟随作者的脚步，我们认识了共情的生物学根源，以及共情在我们理解自己、他人和我们所生活的这个世界的能力中的基本作用。但知道了共情的原理和影响力，又如何把共情付诸实践去促进我们的自我觉察能力、强化人际关系，帮助我们去理解他人？
本书第二部分，作者通过8种行为：诚实、谦逊、接纳、宽容、感恩、信念、希望和宽恕，介绍共情如何引导我们在这8种不同的行为和状态里，进入到与自己、与他人、与生活本身的更深入、更有意义的关系之中。
诚实是共情的血液，也是维持它呼吸的氧气。如果没有了诚实，那共情就失去了成为共情的理由。如果要对他人诚实，那首先我们必须要对自己诚实；如果我们自己都做不到真诚，那我们怎么能反过来要求他人对我们真诚呢？
001 共情对诚实的定义
共情把诚实定义为能清楚地看待自己、准确地理解他人，并能以敏感的、不伤害他人的方式就这些认知进行沟通的能力。很多人会把诚实跟一种比较微妙的羞辱（无情地讲述事实）相混淆，误认为要让一个人重生，必先将其“推倒，甚至”“杀死”。
在寻求真相的过程中，共情会寻找一些词句来让他们“听到”我们的关切，而不是用指责、侮辱或羞辱去揭露真相。由共情产生的诚实是建立在尊重对方的基础上，尊重每个人的独特体验，并对关系赋予最高的价值。共情接受人与人之间的不同，但也总是在寻找一个共同的立足点。而共情的准确性会随着时间而有所提高，但同时我们要警惕自满和熟悉感，自满会令我们基于过去的经验去回应彼此，由于过于熟悉而不再花时间和能量来彼此共情。共情的准确性是来自于人与人之间实时的来回互动，并且每个人都把对方看作是一个一直在改变、在成长、在适应的人。
002 不伤人的真诚回应
共情会让我们诚实作答，因为它会让我们透过表面去感知那个人真正感觉、思考和体验到的是什么。诚实是我们在关系中想要找寻的东西，但我们要以不让自己感到羞辱的方式来听到真相，以不会让我们彼此疏远的方式来说出真相。共情式的互动会把羞愧和内疚归结在具体的情形之中，而不会让其转变为屈辱和自我谴责。
【例如】暑假和女儿约定好，晚餐后她洗碗，当我看到没洗干净的碗时：
1、非共情式：你怎么洗成这样，这么不负责任，这么简单的事都做不好，你还能做好什么？！
2、共情式：LUCY，我看见你洗的碗不干净哦，我想了解一下你洗碗的流程，是否需要我的帮助？
003 共情、安全感和诚实
我们常认为诚实只是在不认可或谴责外面加了一层伪装。如果你发现自己一直在批评他人，那就应该诚实地好好看看自己了。苛责的人都是缺乏安全感的人。如果你花很多时间来批评或谴责他人的行为，那你很有可能也会花很多时间来批评自己。共情、安全感和诚实是紧密相关的。你得到共情的对待时，你就会对他人感到安全；当你觉得安全时，自己就会很坦诚，而且希望他人也能对自己坦诚。共情能创建出一个有安全感的氛围，因为你知道自己的关注会被听到，你也会得到为自己的利益着想的尊重和照顾。如果你觉得受到威胁，没有被保护或很脆弱，自己就无法听到对方坦诚的评估。
004 共情的方式
1、有耐心地仔细倾听对方，并尽力地去理解TA；
2、学会如何与不完美共存；
3、不要给出现成的答案；
4、寻求对方的帮助；
5、慢慢来，一步一步前进；
6、允许原路返回；
7、如果犯了错误，坦诚地道歉，并作出弥补。
诚实是比同情更有力的良药，同情可能会给人安抚，但也经常会掩盖真相。
——格蕾特尔.埃利希
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