《建构解决之道》p61-74
1，发展愿景与可能性
引发与厘清当事人偏好未来愿景的蓝图很重要。通常会使用奇迹问句、评量问句、追踪问句。
当捕捉到当事人想要的未来愿景图像时，可以从探讨当事人自己的转变、其他人的观察、人际互动的不同，以及各种循环或涟漪的变化，带领当事人进入奇迹图像的旅行，更多的呈现奇迹图像的美好细节。关注口语与非口语的细微变化，避免成为“偷走当事人声音”的那个人。
奇迹问题的作用是，让当事人知道何处是终点，何处是起点，也可以为寻求例外做准备。
2，发现与形塑正向目标
梦想与目标是不同的。梦想更像是最终的那个美好愿景，目标则是通往愿景的那些个一小步。Sf Bt不会特别去想什么问题是无法有效帮忙的。反而是关注如何能达成目标。说明对当事人的困惑不解释，不预设的开放态度，信任地把寻找目标、解决问题的权利交给当事人。在此基础上催化出来的一小步必是当事人自己选择的、在自己参照架构能力之内的行动。
目标发展有以下几个小诀窍。由多选一、由负面到正面、由大到小、由抽象到具象、由内在到人际、由他人到自己。
3例外优势扩大化。
能发现当事人的优势力量，需要由当事人与咨询师一起合作探索例外的过程。任何小小的例外都会与愿景目标有所连接。此可能会是解决之道的前驱之身或关键的基石。另外，经验促使当事人对自己自发的问题解决能力产生信心，增加主控感及自我负责的力量感。
发现当事人与目标相关的例外成功经验，或者当事人自发联想的问题没有发生或较不严重时候，问题曾经被解决过的阶段的例外经验以及晤谈前的一些努力与改变，要有意识地帮其复制，特别是最近的例外，更容易被复制。询问奇迹发生后以评量问句去评量现况，而引发对例外经验的觉察都有助于扩大例外与优势。
值得注意的是，如果当事人停留在痛苦或不易想象更佳未来的状况时，若先与之讨论所谓的目标及更好的状态。会是一种不同步的状态，而破坏了彼此的合作关系。在此情况下，对于困境应对地探讨，咨询师应以应对问句引导当事人反思自己是如何面对困境，何以没有更糟，如何在困境中还可有所作为，以及探究自我照顾的方法与背后的正向力量，或者用重新建构、一般化来正向诠释其困境，并予以强烈深度的肯定。
网友评论