【日更】阅读笔记(45)组织数位转型:突破组织内捲化,来自权力释放
数位化转型的效益,是加速组织的成果产出。藉由数据来驱动组织的生产效能。这也导致以职能为部门的组织结构,在转型到数位组织时,会出现适应不良的情况。
原因就在于,组织能够运行,来自各部门的职能搭配,当握有的特定权力后,必然会出现捍卫权力的现象,最终让组织内部出现一个又一个的山头。
这种现象在《穀仓效应》一书中提到,当分工愈明确,确实能提高整体的生产效率,与此同时,也产生部门与部门之间的权力利益,导致合作上的隔阂。
数位化转型的特性,就不再以权力为合作的要素,而是以「数据」来做为合作的基础,最终产生结果。
换言之,数位转型会不会成功,源自于组织权力有没有真正被释放。
一旦组织权力仍保有在各组织职能,或是权利被全面集中管理,组织在数位成果的产出,就会被受限于组织内捲化的问题。
这也是为什麽数位组织所推崇的组织结构,会以分散式的网络结构来呈现,因为数位组织的目标,是为了达成结果,各个自组织如同各自的经营体,不仅对用户负责,也是再创造自己的业绩。
回过头来说,组织数位化是否适用于所有领域,如果数位化的浪潮是必然的趋势,在市场的竞争逻辑下,先行数位转型的能够获得的红利,就不只有竞争优势,还包含人才的汇集,以及数位转型过程中所积累的经验。
相对于后起步的数位转型组织,当用户在选择企业的服务时,拥有数位转型的企业将拥有,相比于没有数位转型的「行动」优势。
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