夜里，我正在卫生间洗漱，5岁的菓子从房间跑过来，有些慌，有些无助地望着我的眼睛：“妈妈，我打了120的电话……” 我觉得不太可能，因为手机是锁屏的，他从不知道密码，况且平时他喜欢跟我开各种玩笑吓吓我。
“我不知道那个人说什么，是男的，我好害怕……” 说着，他眼泪就掉下来了。那一瞬间，我已经确信无疑——他是真拨打了这号码，也才反应过来手机是有紧急呼叫功能的。
因为不方便走出去，就叫他去拿手机给我，他仍是一副手足无措的样子，说不敢去，很害怕，问他怕什么，他的眼泪又下来了：“我也不知道……我怕警察抓走我，呜呜……”
看着这因害怕而哭泣的小小人儿，我有些心疼。轻声安慰他：“妈妈知道菓子现在很害怕。你拨打120确实做得不对，但不管小朋友做了什么错事，都不会被警察叔叔抓走的，他们很喜欢小朋友，只会在小朋友遇到危险时保护小朋友。如果刚才接了120电话的叔叔打来电话，我们跟他解释清楚就可以了。”
带他回到房间，我拿起已经暗屏的手机，让他演示一遍刚才的操作，再看之前的通话记录，那通电话确实已经拨打出去了。孩子是不能这么做，但责骂已经不能改变事实，转为引导，让他真正认识这个号码才是关键。
“警察叔叔虽然不抓小朋友，但为什么不能乱拨打120电话呢？因为这个号码是‘生命号码’，是专门在紧急情况下用来救人的。比如有人受伤无法动弹，或者晕倒等等，这种很严重的情况就要拨打120。接了电话的叔叔阿姨就把有人受伤的消息传达给医生，医生马上就去救助病人。可是，如果我们乱拨打这个号码，就占用了‘生命号码’，而号码被占用，需要用到120的病人会打不通电话，可能就不能及时得到医生的救助，身体会变得越来越难受……”
他已经从惧怕中走了出来，似懂非懂地点点头：“那刚才是谁接的电话呢？”
“一个工作单位的一位叔叔。因为‘生命号码’特别重要，所以白天黑夜都有人守着这个电话。这里的叔叔阿姨上班就是专门接这紧急电话，帮忙联系医院、医生救护病人的……”
接着，用同样方法跟他讲110、119。最后才问他为什么拨打120，他说：“我也不知道。老师以前说过，不能打的……” 或许是他隐约知道这个号码很特殊，所以好奇心重，想试试拨打来听听那边有何反应，谁知一拨就把自己吓坏了。我想，有了这次经历，以后他不会再随意拨打这类特殊号码。
错误是学习的时机，我会再另找个时间，陪他玩个“拨打紧急电话”的小游戏，让他从游戏中学会在什么情况下该拨打，该怎么拨打才是重要的。最终，让他对“生命号码”产生敬畏之心，而非恐惧心，或无所谓的态度。
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