冲突是故事的生命力，因为没有让人物在压力下进行决策的冲突，就不会有故事。如果你的故事要抓抓住人心，人物必须进行艰难的抉择，冲突正是让这个抉择有意思的地方。冲突被界定为两套相互对立的目标相遇，只有其中一方能够胜出。通常，好人的目标和坏人的目标是相互对立的，当然还有其他几种有用的冲突。但是人们常常把艰难的挑战和冲突混淆，把这两者区分开是非常重要的。区分两者之间的关键指标是困境和三角关系，挑战和冲突对于人物来说，都具有艰难和后果自负的元素，但是挑战并没有让人物陷入精神和思想上的困境和压力中。
冲突中最具有标准性的是三角关系和困境。重用的结构是人物在困境中，设定两个对立目标，只能选择其中一个方案，而不能兼得另一个方案，两个方案所付出的代价都使得人物顾此失彼，把个体的人物性格带到了前台的冲突中，人物做出抉择，才会有意义的动作。
图
冲突存在与四个层面当中，大多数故事把焦点放在了其中的一两个层面。优秀的故事在四个层面都会有相互关联的情节，这类故事让我们的大脑长时间的运转，一个层面上的故事情节发展路线，受到另一个故事情节线的冲击，我们的大脑会尝试去评估主角选择之外的其他选择，会是什么后果。
冲突的层次有下面四个方面：
1内部层面的冲突（完全可控）。主角的内部冲突，表现在情感和意志上的折磨，是人的内心斗争，比如内疚、自卑、恐惧等等，通过主角的选择跟他的动作展示这种冲突，因为这些冲突完全是在主角掌控之中，属于容易实现的冲突。
2关系层面（部分可控）的冲突。关系冲突是主角在其中能够对事件有强大影响的冲突，因为冲突是在他和他有个人关系的某些人之间发生。基本是正面冲突，可能再次在主角和对抗力量之间发生，但冲突应该被三角化，以创造困境，同样的，在一个层面的冲突发生引发另一个层面产生意外的冲突。在这种冲突中，属于主角冲突中心的部分是可控的，属于关系层面的就是不可控的。
3体制层面的冲突（少许可控）。在个人与超出他们紧密关系的、更大的世界之间也常常会发生冲突，更重要的是，这种冲突是超出了个体能够直接影响的范围。任何数量的个人或者组织，从你能对他们的动作施加影响的角度来看，跟你的关系不是很密切，但从你可能会遭到的结果来看，他们能给你带来导致困境和冲突的可怕问题。我们可以很明显的看出这些因素，如何与关系层面以及内部层面冲突的因素重合。基因主角法反抗看不见的组织、残酷估值的组织，不公正的伤害他的故事。通常这类冲突的解决来源于主角找到了体制留下的细微破绽，而这个细微破绽被主角把握住，对事件的少许控制，是有针对性、需要寻找的、撬动并通常能够胜出的。
4外部以及巧合（无法控制）的冲突。冲突最广泛的层次是来自与主角无法进行任何控制的因素。意味着冲击力是通过气候、疾病、神的行为、意外事件等施加的。也包括其他所有主角无法控制的更细微的事物。在此脑海中要记住的经验法则是，因为一些巧合得到解决的故事情节，通常无法让人满意。故事情节必须通过正面人物动作来解决，不然观众会觉得受到了欺骗，因此要非常谨慎，别让主角无法掌控的随机事物奇葩的把冲突解决了。
网友评论