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下属闹矛盾领导的做法

下属闹矛盾领导的做法

作者: 亮乐的姚小姐 | 来源:发表于2022-08-21 22:25 被阅读0次

当下属之间闹矛盾的时候,作为管理要记住以下几点:

⑴不要逃避问题。

⑵不要责怪他们处理不好。因为每个人的性格是有差异的,在这世上就是有一些人让另一些人讨厌。那种关系是很难自我调整的。

⑶不要在矛盾的一方,讲另一方对其的看法。以免让他更加怀恨在心,反而把他们之间的关系推向僵化。“他又说你……你又说他……”之类的话,一定不能对任何一方说。

⑷在调解的过程中,尽可能以平静的心态对待。让他们诉说完他们的观点,从中客观分析他们的问题,指出其错误的观点和行为。对已经影响到了工作的极端行为必须提出严厉批评,并说明行为对结果的利害关系。

⑸对无法调解的,应作出组织上的调整,将其一调离。

⑹自己带领,和他们共同完成一个合作性很强的课题,加强他们的团队精神。

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