导语:
17年顺丰(控股)有限公司正式在深交所A股上市,此时的王卫身价超过1000亿。王卫曾经说过:不要和员工谈梦想,让员工挣到有面子的钱才实在,而就在这一天,他确实实践了这一句话。上市当天,王卫向在一线奋斗的40万名快递小哥总计发了14亿元的红包,人人有份,最低都是1888元起。
顺丰快递,作为国内快递行业中的知名企业,向来被赋予同行内工资福利待遇好,快递员配件少这样的正面评论,而顺丰总裁王卫,曾被马云称为“最佩服的人”。
王卫在谈到员工管理时说,对于管理几十万人的公司,我没有特别独到之处,只是将管理回归到人性的本质上来。快递员是顺丰的核心资产,也是最可爱的人,他们日复一日地送包裹铸就顺丰物流帝国。所以我们要对快递员保持尊重。
管好20多万员工的方法,我是用一种“土鳖式“的管理方法,即回归到人性上进行管理。
顺丰总裁王卫先生去年有新闻报道表示,顺丰拟增加2361万元为一线员工加工资。站在老板的角度来考虑,是体会到员工们天天奔波劳累的奖励,这,也是一个老板应该做的事情。一时间,很多网友纷纷表示自己也想要去当快递员。
不过,涨工资这是好事,但很多快递小哥却高兴不起来。因为,看上去2361万很多,但平分到个人头上却没有多少,加上很多人对这个行业抱怨不已,又谈何开心呢?那么,为什么加了工资依然不开心呢?平均加薪?还是该按劳分配?今天,我们就一起来聊一聊如何来给员工加薪那点事情?
回归到人性上管理员工
曾经顺丰总裁王卫的朋友圈一度刷屏,一位快递员被人掌掴,总裁在朋友圈放狠话:“如果这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”
如果回看顺丰总裁的演讲及讲话,可以看到王卫一贯的观点:一线快递员是支撑顺丰的基础,是顺丰集团真正的核心资产!
如果你觉得只是因为顺丰快递员的工资高,所以导致他们会有这样的敬业与尽心,你可能错了。物质上的激励只是一部分,精神的激励同样必不可少。
让管理产生绩效,最终体现在员工的成长与工作成果中。人是最重要的资源,而员工的绩效是由管理者设计的,只要管理者了解到员工的长处,且尊重员工,并能够按照其长处设计其工作和职能,绩效会自然得到。
顺丰的激励特色
顺丰的快递员也真是很拼,出了事情不慌不忙,回去还是要继续送快递。
为什么?很简单:给基层中层的待遇,享受高层的荣誉。
他们是怎么做的呢?
让每个快递员自己做 “老板”!
承包:每个快递员在城市里有自己的片区,别人不会来抢你的,这样你就会稳定的收入。
计件:就是我们HR熟悉计件工资。在顺丰:一个快递员收一个快件的同时规定派两个快件,这样可以两头赚。
上不封顶:对于快递员来说,你送的越多收入越多,上不封顶。
用最简单的加法为员工带来收益,同时也为企业带来收益,这是顺丰最简单的公式。
用绩效激发员工:人性需要什么你就给什么
在尊重员工,尊重人性的前提下,绩效制度的设计就是水到渠成的事情:人性需要什么,你就给员工什么。
员工需要公平,你给他公平;他需要多劳多得,你要帮他算得清清楚楚。尊重、照顾和发展机会都要给到他。不过,这样的给予要有底线,如同父母不能过度宠爱孩子,有时也要“狠心”。这就是绩效制度最原始的样子。
尊重、照顾和发展机会都要给到他。不过,这样的给予要有底线,如同父母不能过度宠爱孩子,有时也要“狠心”。
我并不是百分之百的赞同用刻板的机制管理员工,我觉得自己平时舍得下,也有一股狠劲儿。
增加可能出现的偷窃成本,是顺丰抑制员工盗窃行为的方法之一。然而一旦出现非黑即白的事件,我们也是“打得狠狠的”——顺丰内部用“奖金猎人”的方式调查员工是否有偷窃的行为。
人就是这个样子,追求快乐、逃避痛苦。你只要掌握人性,以人性化的思维设计管理方法,其实并不是特别了不起的事情。
在这样的绩效设计原则下,顺丰员工的内驱力被激发,企业业绩自然就来了。过去的18年,顺丰营业收入909.43亿元,同比增长27.60%,远高于快递行业整体收入增长水平。
在我看来,生命的本质是一种修行,而修行中最大的敌人恰恰是自己。人是过不了自己的心魔的,在这个意义上,任何一个竞争对手,都是我修行、修炼提升的对象。
打造员工执行力;从薪体系设计开始
如何让员工死心塌地的为你干?
员工为什么要留在这家企业发展?
看完顺丰的薪酬体系或许你也有了这两个问题的答案:从人性出发,精神上重视,物质上激励,员工的执行力和归属感自然就来了。
企业经营的目的是利润,但离开了员工,谁来创造利润呢?
一位出色的企业管理者,必然懂得激发员工为企业创造利润,而在激发员工这件事情上,关键还得看企业的薪酬体系。
绩效激励做到位,员工动力自然足
不以正激励、奖励为导向的绩效模式,最终必定会走向失败的结局。很多老板做绩效,往往都是想着如何去考核员工、压制员工,每年都会订很高的目标让员工去做,一旦完成不了的话,工资就会减少。导致员工一年比一年累,但工资却不见增长了多少。
企业主动为员工加薪的意愿低,员工固定薪资水平越高,创造力就会降得越低。
有些企业还在使用固定薪酬机制,表面看起来好象很完善、很丰富、很接地气的样子,但实际上有着非常大的问题。
固定工资不破,员工的动力从哪来?
业绩下降,企业从哪里拿更多的钱来激励员工?
薪酬的激励性与公平性如何平衡?
员工要安全感又想加工资如何同时实现?
传统薪酬模式最大的特点和缺点是:
1、弹性小。固定工资部分比重大,实际浮动率小。
2、无法衡量。不能量化员工的工作结果与价值贡献,员工收入与其价值不匹配。
3、激励价值低。由于弹性小,可量化少,激励性必然不足,无法挖掘员工的创造力与潜能,人效浪费。
4、工资的本质为企业的固定成本。企业一旦承诺,薪酬就变成“债务”,无论企业经营成果如何,员工贡献大小,每月必须兑现。
1、正激励少,负激励多。
点评:奖少罚多的情况下,员工很难投入努力,真心付出。(不需举例,公司现在存在的通病,也导致了员工大量流失)
2、要求不清晰、不明确,在实际运用中很难操作。
举例:“每月递交合格的促销方案1份,得200元;按公司要求执行促销活动,得200元;
点评:什么叫合格?什么叫按公司要求执行?这需要明确的标准及内部内识,否则在操作中会因为标准不明确引起扯皮。
3、忽视 平衡点的重要价值。平衡点是用来平衡企业与员工的共同利益,老板认可,员工亦能接受,这就是共赢的支点。
举例:指标为”核心员工流失率“,如果平衡点为:流失率为0,奖罚标准为:每月流失一名半年工龄的少发100元,每月流失一名一年以上工龄的少发150元,没有奖励空间。
点评:如果每月的流失率为0,那么年度的流失率为0,而部门有20人,去年全年流失了5人。这种情况下参照去年的数据,平衡点最多定为5人(因为现在人员流动的压力没有下降),否则,公司提出了理想化的目标,员工无法完成目标,即使被迫接受也对考核心存不满。
这里给大家介绍一种强大的薪酬绩效机制:
KSF全绩效模式——让员工收入越高,企业效益越高
KSF一般会给管理者开拓6-8个绩效激励渠道,并在每一个渠道上找到平衡点,超出平衡点即做出奖励,未达到就少发。
KSF分配的不是企业既有的利润,而是一种超价值的分配,要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,企业赢得的是高绩效、管理者员工赢得的是高收入。
案例分析:
在KSF薪酬模式下,一个生产经理,该如何制定薪酬?在过去,他可能是拿固定工资,公司赚不赚钱,和他没有太大关系。
在KSF模式下,他的收入会直接和企业经营结果挂钩!
一般情况下,在KSF薪酬模式下,员工薪酬越高,员工工资费用率反而会下降,真正实现,员工收入越高,企业越赚钱!了解更多薪酬全绩效的设计方法,欢迎通过评论或私信与老师zwwjx66取得联系,可以给你分享更多的学习资料和答疑解惑
没有利益的趋同,就没有思维的统一!!别因为工资设计的不合理,而丧失员工心甘情愿为你拼命的机会,这是最不划算的投入成本!
网友评论