“爸爸!我打破了茶壶。”她战战兢兢地报告。
“什么?把茶壶打破了,那是古董耶!”她老爸脸色大变。
“爸爸!可是我今天不晓得怎么搞的......”她解释。
“你心不在焉!粗心!”
“可是,我给您泡茶,泡了这么多年......”她又解释。
“你还强辩?”老爸吼了起来。
坏话要缓说
好!现在让我们回头看前面的四个故事——
“你们的送货车出来了吗?”
“我今天要迟到。”
“我数学考六十分。”
“我把茶壶打破了。”
这些都是他们说话的重点。如果是播报新闻或开会,这些重点都必须先说。但是在某些特殊的情况下,为了减少“冲击”,却不得不后说。
也可以讲,令人敏感的结果,最好不要单刀直入,你可以先说“设定底线”,使对方知道糟也糟不到哪里去,或者经过“对比”,使那原本听起来很突兀的结果,显得不那么刺耳。
当然,还有许多情况,需要你先隐藏谈话的目的,一点一点,制造气氛,引导对方进入你的主题。
请看下一个故事。
第六章
告诉你一个好消息
好东西与好朋友分享,
好日子与好伙伴共度。
如果你常用我的产品,
保证我能过好日子,
假使你做我的“下线”,
保证我是你的好朋友。
“琳达,好久不见了!”
“你是......你是裘安,哇,真是好久不见了!”
“你越来越年轻了耶!”
“算了吧,你才越来越年轻了呢,我差点认不出你了。”
“我们有五年没见了吧!”
“嗯......是有五年喽。”
“日子过得真快,你儿子上小学了吧?”
“都小学三年级了!”
“真的啊!看你还跟个姑娘似的,儿子都那么大了,真令人羡慕。”
“得了吧!你才不简单呢!”琳达过去拍拍裘安的肩膀,“说实话,我觉得你才真是年轻,你......”
“还没嫁呢!唉,一天到晚忙事业,不嫁了!”
“还是没结婚不显老,”琳达绕着裘安打量一圈,“多时髦!多漂亮!”放小声,“哎!传授两招,你怎么保养的?”
“哪儿有什么保养?”裘安摊摊手。
“你骗鬼呀!我不信,你一定下了功夫。”琳达的眼睛上上下下地看着裘安。
“你真要听?”裘安笑笑,“年轻,大概是因为我的皮肤保养得还算好,三十五了,多半的人都有眼袋了,我没有。”
“是啊!你是没有。”琳达把鼻子凑到裘安的面前,又低下头,“你看,我就有。”
“你有吗?”裘安也贴近看,“你也没有啊!”
“有——”琳达把“有”字拉得特别长。
“你有吗?我觉得你跟我一样啊!”裘安把琳达一把拉到镜子前面,天花板上一盏投光灯,正好打在两个人的脸上,立刻分出了“高下”。
“嗯......”裘安沉吟了一下,“一点点,你只有一点点,大概昨晚没有睡好。”
“得了吧!有就是有,不像你,一点都没有眼袋。”琳达把嘴撅起来说。
“哎呀!”裘安重重拍了一下琳达,“眼袋算什么?擦点左旋E不是就没了。”
“左旋E?”
“是啊!你没听说左旋E,美国最新基因工程的保养霜?”
“没有!”
“怪不得了,来!”裘安打开皮包,拿出一个小盒子,“我刚买的,全新,还没打开呢!你要不要试试?再不然......送你好了!”
“不不不!我买,你帮我买一瓶吧!”
“你真要买?可是蛮贵的哟!”裘安拍了一下琳达,“哎呀!说错话了,以你今天的身价,哪里在乎这点钱。”
“看你搽那么管用,我当然要买,多少钱?”琳达回桌子拿皮包。
“你可真性急,”裘安跟过去,笑笑,“不过你今天也真是碰对了人,我跟这家美国公司熟,七折就买到了。原价一万三,给我九千就成了。”
琳达怔了一下,不过只有半秒钟,又笑了,一边数钱,一边说:“基因工程的东西确实不便宜。”
“也确实管用。”裘安接过钱,又掏皮包,拿出一沓说明书交给琳达,“你看看,就知道为什么管用了,上面全是使用者的见证。哦!对了!跟我拿货,只要卖十盒以上,就可以拿半价。”裘安拉着琳达到窗口,“下面那个红色的BMW,就是我的,你只要卖百瓶,公司就送你一辆,下个月,公司还安排去夏威夷呢!”
有话好说
故事说完了,你大概也看懂了。
五年不见的裘安,今天为什么自己找上琳达?
很简单,她要推销她直销公司的产品,要琳达做她的“组织下线”。
但是,她没有开门见山地说明来意。她绕圈子,她甚至没说半句要推销的话,而是琳达自己上钩的。
妙不妙?高不高?就这样,九千块到手了。
话说回来,如果裘安开门见山就说:“你看,你有眼袋了,我都没有,我介绍你一种有特效的眼霜,一瓶九千块。”琳达会买吗?
只怕当场就翻了脸:“你居然说我有眼袋,伤我自尊心?原来你是要推销那什么狗屁东西,贵得要死,谁知道你是不是去动了除眼袋的手术,再拿东西唬人?”
惊艳的效果
把重点或惊人的结局放在后面说,以造成“惊艳”的技巧,正是我们在这一章要讨论的。
轻话不可重说
举个例子。
有个老先生,突然失眠,浑身乏力,对什么事都提不起劲儿,连大门都不愿意跨出半步,而且莫名其妙地想哭。
老先生去看医生。
医生检查之后说:“你是脑出了问题。”
老先生脸色立刻变了。
医生又说:“是脑里的传导物质出了问题。”
“什么传导物质?”老先生紧张地追问。
“这是一种老年忧郁症,老人家常有的问题,”医生又说,“小毛病!我给你开药,很快就会好。”
老先生一下子松弛了,差点滑下椅子。
看完这个例子,你说,那位医生会不会说话?
如果同样的话,他反过来说:小毛病,吃药就会好。这是一种老人常有的忧郁症,是脑里一处传导物质出了问题......老先生会有那么紧张吗?
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