阅读完本章后，你应该能够：

＊辨认某段特定关系的亲密水平与亲密类型，并且描述能够改善亲密感质量和程度的方法。

＊针对某个特定的家庭，解释其中的家庭角色是如何通过沟通创造和保持的。

＊以某个家庭为单位，描述其作为系统的整体特性，同时也描述该家庭的沟通模式。

＊辨认你生活中的友谊的各种类型，并且评价它们是如何通过沟通有效地维持的。

＊辨认某段特定的感情关系中的转折点和冲突风格。＊评估在某段特定的感情关系中，适应彼此爱的语言的有效性。

＊选择和运用沟通策略来帮助维系和支持一段亲密的、坚定的关系。

＊描述修复某段给定的被损坏的关系的可能策略。

小结

人际关系的亲密感有四个向度：身体的、智力的、情绪的和活动的共享。

性别和文化两者都会影响亲密的表达。亲密感可以同时出现在电子媒介沟通与面对面互动中。

并不是所有的关系都与亲密有关，沟通者有必要对什么时候、在哪里、跟谁会产生亲密关系作出决定。

家庭关系是形成性的，由角色驱动，一般是自然而发的。

家庭运作就像一个系统，发展出的沟通模式要合并谈话取向和遵从取向。

友人间的沟通常常会有很大的不同，影响的因素包括参与者的年龄、关系的历史、接触的频率、义务的程度、任务或关系的基础、坦露的程度，还有朋友们的性别。

社交媒体在当代的人际关系里也起到了重要作用。

感情关系的开始、持续和结束经常都是基于关系转折点的。

伴侣通常的三种冲突方式有：波动型、回避型和效用型。

身处感情关系的伴侣各自都有偏爱的五种爱的语言中的一种，这有助于彼此更加理解对方的语言。

亲密关系不仅需要承诺和维护，也需要情感的、信息的和工具上的支持。

当关系被越界行为损害的时候，修复策略和原谅对双方来说都是重要的沟通技巧。