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《痛点:挖掘小数据满足用户需求》马丁•林斯特龙(美)

《痛点:挖掘小数据满足用户需求》马丁•林斯特龙(美)

作者: 春风凉意 | 来源:发表于2020-09-06 14:16 被阅读0次

    在社会科学中,三角剖分通常是指,为了验证同一个主题的结论,在研究中至少使用两种方法。

    大数据不会激发深刻的见解。

    大数据是数据,而数据重分析,轻情感。

    想了解动物的生存方式,不是去动物园,而是去丛林。

    我们打电话时为什么大多数人都喜欢绕圈走好像要建起一道隐私墙?

    我们在看待自己的国家时,会戴着“眼镜”,文化眼镜让我们了解自己的文化。但是,由于文化眼镜的存在,局外人一眼就看清了的事实,我们却看不到。

    坐在电脑前与人交流时,不容易产生同理心。这就像你走在路上,甚至开车时朝行人竖中指。2015年《纽约时报》指出,同理心来自两种途径:一种是自己经历过痛苦;另一种是“看到、听到,甚至觉察到你的行为伤害了别人——坐在屏幕后和键盘前是了解不到的”。(或者,坐在车上也是了解不到的)这就是网络行为的矛盾之处。

    世界各地的机场里,总有一两代人无助地围在触摸屏前,不知道怎么操作,或者按哪个键?这时周围的五岁孩子,却在熟练的点屏幕。看看一部手机或平板上的指印磨损分布,就能判断出主人的大体年龄。

    我们的小世界决定了我们的时间观念,比如澳大利亚客人肯定会迟到30分钟,通常还会带一堆朋友,事先也不会通知你。在瑞士,客人总是按时到场,即便要迟到五分钟,也会提前告诉你。在日本,客人则会提前半小时到场。到了以色列,客人就要迟到45分钟了。

    一项新业务通常源于文化失衡或夸大——某样东西太多或太少——这意味着,社会上这样东西不是缺失了,就是受阻了。

    社交厨房——是一间造价昂贵,设施完善的厨房,却不常用来做饭,只是用作宴请宾客的背景。

    在2010年《西伯利亚之旅》一书中,伊恩・弗雷泽写道,在俄罗斯境内,没有一个政治实体或一块领土可以用“西伯利亚”命名。弗雷泽写道,世界人民把西伯利亚当作一个比喻。它暗示着被拒绝、被漠视的地理条件或社会条件。

    在俄罗斯,人与人之间基本上缺乏信任。俄罗斯女性是极其内向的,她们不习惯闲聊,不喜欢绕弯子,不适应马上亲密交流,她们大多喜欢直入主题。

    人与人之间的实际接触越多,这个国家就越健康。一个国家的幸福度与国家的透明度成正比。

    1985年,戈尔巴乔夫缩减全国伏特加生产,死亡率全面下降。苏联解体后,伏特加再次进入公众的视线。

    浏览一个国家的童书,通常是很有启发的。

    每七分钟,人类的味觉就会重置一次。

    美国三条小数据:日常生活中的友好、肢体接触的禁忌、圆形。

    在大多数时间里,如果美国人在行为、感知、思考、观察和饮食上都高度一致,那么它们还算是真正的自由吗?

    美国同质化的商场景观,让惊喜元素渐渐消失,正如保罗•科埃略:如果你觉得大胆冒险等于不顾安全,就试试例行公式,那是要人命的。

    在美国,没被释放的最大欲望就是真正的自由。

    宝莱坞是指以孟买为基地的印地语电影产业,以及它旗下用混合印地语、乌尔都语等方言拍成的电影。

    在超市术语里,“阴影线”是指超市货架太深或顶灯光线角度不对时,落在包装顶上的阴影。

    针对婆婆们的需求,将2/3的包装底部换成艳丽明亮的调料颜色,在包装的一侧还增加了一个触觉维度设计,激发老一代人拿起产品的欲望。剩下1/3的包装是给身材高一些的儿媳去看的。这1/3要设计成天然棕和天然绿,并详细介绍谷物早餐的天然成分。

    全世界的大多数谷物包装上都会画着一个孩子,但是印度拥有世界上最严格的广告规则,它禁止人类出现在包装设计上。所以画了个装满谷物的勺子。

    当两个女人试图创建情感联系时,首饰似乎是个关键话题。

    在营销界,切入点是指身份认知受到挑战,或身份转变的时刻——包括结婚、怀孕、买房子、第一次当父母、儿女长大离家。在这期间,顾客们尤其容易受到新观点和新品牌的影响。

    巴西女性的头发越直,她的社会阶层就越高。巴西的民族认同感围绕三样东西:足球啤酒和沙滩。

    “卡里奥克”是指里约热内卢的当地人。这个词最初是指移民后裔,带有轻微的攻击性。但到了今天,这个词可以指代任何的里约当地人。它代表的一群人特立独行,生活富足,让人梦寐以求。

    马代表自由,美丽,高贵和力量

    2005年修建香港迪士尼大门时,管理层决定将大门的角度调整12度,火车站到大门的通道也要稍稍弯曲,取紫气东来之意。

    香港最受欢迎,最著名的餐厅都有一个共同的主题,意大利特色和意大利食物。

    信仰之间的十个共同点,按照重要性排序,分别是归属感、叙事性、宗教仪式、符号性、清晰的愿景、感官吸引力、敌人的力量、福音传道、神秘感和高贵感。

    意大利和巴西连在地理上的划分都十分相似:南方代表快乐与适宜居住,北方代表商业、效率和秩序。

    如果我们能用多重感官“记录”一种经历,往往会比单一感官的记忆深刻200%。如果增加社交因素或归属感,我们对这段经历的记忆会更加深刻。

    当有人要求我们注意一场即将开始的活动时,我们会身体前倾,好像从身体上预见了未来,但是如果有人让我们思考已经发生过的活动,我们会谨慎的往后坐。

    在24小时内,我们第一次和最后一次看见的都是由像素组成的人造蓝光。手机

    洗发水瓶的喷口越大,卖出的洗发水就越多。洗澡时长和洗发水瓶喷口之间有直接的关联。喷口越大,洗澡时间越长,喷口越小,洗澡时间越短。

    线下购物最大的优势就是社交属性。

    如果一个城市或一个国家要花几年才能形成品牌认知,那么一个国家想克服消极躯体标记也要花费很长时间。

    商人携带背包,表明他们的另一个自我拒绝了商业世界的典型道具,想展示年轻的一面。

    最难伺候的乘客绝对在商务舱。

    在飞机上,当带上耳塞式耳机后,食物甚至苏打水的味道都变好了。

    发现在几千英尺的高空中,由于湿度和气压下降,甚至是背景噪声的影响,我们的味觉和嗅觉首先会弱化。BBC新闻曾经报道说,相比安静的环境,人在喧闹的环境下吃东西,会觉得食物的咸味和甜味都降低了,甚至还更松脆了。

    关门声产生了深刻的共鸣,把男性的象征放大了,特意提升了车座给开车人一种掌控全局的感觉。

    人们在有意无意中都在寻找平衡,我们走得越快,在某些方面就变得越慢,我们一直想从加速走向闲散,从速度走向耐心,从唠叨走向安静。

    我们现代人对数字资料的着迷,不利于形成高质量的见解和观点,由此影响了产品和产品解决方案。

    客户流失是指客户转出资金,偿还抵押贷款,或者直接表示退出这家银行。

    人生有三次机遇,如果你好好利用,也还能再得到三次。

    在压力状态下,是不太可能产生创意的,我们最没有期待时,他们反而蜂拥而来。

    表面上来说,大多数丹麦家庭外观完美,走近一看你就会发现每间屋子其实都像舞台,丹麦也是世界上压力最大的国家之一。

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