从精细化到标准化,今天我翻出来一篇自己的学习笔记,没想到把自己教育了一下,原来,学习的时候还是很优秀的哈
1. 干什么?------什么是痛点,难点和堵点的事情?特别什么对你的客户和用户来说是最重要的价值?
2.谁来干?------组织标准化,不同的问题有对应的组织
3.怎么干?------流程标准化,用流程来规范人的行为
4.干到什么程度?------质量标准化,明确好和坏的量化标准,明确量化的测量办法,明确时效性
5.具体怎么干?------作业标准化,明确标准作业的三要素,时间节拍,作业顺序和资源配备
6.干了后怎么奖惩?------制度标准化,用制度来固化好的做法,同时与时俱进
网友评论