生活中常常会在某个特定的时间，遇到自己认为很不舒心的事或人。真要理解起来确实有些不太明白，可又不得不面对。
今天去加油站加油，开到位后，告诉服务员加什么型号的油，加多少。其实当时我的声音还算大，加油站也没有别的车，更没有杂音影响。在开油箱的时候，她十分生气的说加多少，什么型号的，我回答完后，他又很气的说油箱盖怎么打不开，我就下车去看，本以为真的是上次加油人家拧紧了或是弄出点什么情况。外观一点什么问题也没有，我轻轻一拧盖就开了，根本没她说的那么严重。还真别说，我拧下盖后，在加油的时候，她的脸拉得有多长，还是第一次见到。我到是笑了笑，加好后，自己把盖盖上。
按照我平常的性格，当时真的想说说她。作为消费者，很客气的告诉需要什么，既没有出格的语言，更没有出格的行为，得到尊重是应该的。从另外方面来说，人家拿钱来消费，你就要为别人服好务，这是必须的。服务员的职责就是服好务，根本就没有什么商量的余地。假如碰上消费者非得也要较真，这事可能就会变得复杂，弄不好成争执。
从这件事来看，实际上就是件很小的事，不足为其，但生活中往往就是这些不足为其，常常把小事变大，甚至造成一些不必要的东西来。
现在看来，这个时候，如果各自换种态度和方式，或者说站在当事者的角度去考虑下，应该就会结果不一样。究其原因，其一，能在某个位置上干下去，说明还是有一定的责任心，除非刚来或者从来就不愿意做，至少也没有那个傻子会用一个从来就不想做、也做不好且混日子又影响自己声誉的人；其二，或许在此之前，人家遇到了某些不顺心的事，还在气头上，心结未解开，正好被碰到；其三，确实个人或家庭有困难，一时自己找不出什么办法来解决，纠结在心，成天就郁郁不欢，老在想此事；其四，一直都努力做事，问题是得不到人家认可，在做的时候，有的可能是方法不正确，让人误解，时间久了老觉得自己怎么就没人看得上，心情始终停留在不能理解的层面。如此多的心结，肯定会没多少好脸给别人。
这种现象并不少见，也没有什么奇怪可言。可以说，只要是人，大都会遇上，或是亲身经历。问题是，自己遇上给别人脸色看，人家理解的还好，不理解或许就要与之对抗或争执之类的。之后，肯定是内心充满了许多的委屈、伤心，为什么别人就不能理解，为什么别人就不能宽容，为什么不能站在我的角度来思考下我的困境呢。
相对之下，在别人给自己脸色看的时候，是否也能拿出自己曾经有过的这种情况，将心比心。做到将心比心，要么是从来就是个很有修养的人，能理解这种情况；要么当时确实事情急，没时间与人对抗、争执；要么觉得自己是个君子，认为这是没教养的人，没必要跟这种人一样，忍忍也就过去了；要么立即想到自己有过同样的表情，能适应这种暂时的不舒服，等等。
常理说，一些人总会站在自己的角度认识，不能及时化解本来就简单的问题，左一来右一去的，问题肯定就向不友好的方向发展。如果只是你一句我一句说说就完事的还好，怕只怕争上火来，谁都不服谁，谁都不鸟谁的份上，那事情就更难办。
生活中的人大都是普通人，难免会有许多不能理解的做法和认识，考虑事情的时候，不可能那么全面和妥当。但如果能够在那种场面，暂时不去回答，暂时不去争执，顺着给对方一个台阶下，自己抬个手，主动给个笑。气氛自然会得到放松，人还是要面子的。有一句话不是说得好吗，“你敬人一尺，或许人家就会还你一丈。”
每个人都有难处，每个人都会遇到心事，每个人都可能碰上最不情愿出现的意外，每个人都有过不去的坎。一旦没有时间来解决，没有人来支持，没有找到办法，这些乱七八糟的东西，就会结在心里，想不通，思不透，理不清，难免就会自觉不自觉的带到生活中。情绪化的生活，就会让人不理解或是不好理解。
更多的时候，只要不是原则的东西，能给这些人一个好的机会去释放，一定能有拨开云雾见天日的感觉。给别人释放，也是让自己有个阳光的心情。
不必过份的计较，从来就要打开心扉，学会接纳，学会给予，学会忘记。rmb�>��i
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