缘起
最近完成的一个RPA流程，用户投诉我们两个错误。
之前完成的流程中，没有背过这样的“锅”，由此做以反省。
两个错误
这个项目，用户催的比较紧，测试期间，同时协助用户梳理正式邮箱，结果几次修改下来，最后一次忘记修改正式邮箱的“不启用”标识，导致测试期间，发送了正式邮件。
本流程涉及92个sheet，29列，109行的数据处理，检查数据正确性，是个挑战；正式运行后，发现有些从EXCEL中读取出来的类似#Div/0!、#N/A的错误提示，变成了一个比较大的数字，例如：#Div/0! = -2146826281，从而导致数据合计结果不正确。
被投诉后的思考
首先，责任在于自己，疏于检查；
对于被用户催的紧的流程，需要尤其注意，出错的几率大增，步步检查的重要性增大；
如果有要发给用户邮件的流程，测试期间，一定不要涉及正式邮箱，否则，极有可能犯错。
对于有发给领导邮件的情况，就更应该提请注意；
严格检查是少犯错误的重要方法，少犯错误是顾问的专业素养。
之前写过一篇《A009-《清单革命》在BPC报表开发中的应用》，就检查而言，也需要拉出个清单，才能少犯错误。
RPA项目管理规范2.0
最近，不少项目逐步进入二、三期合同的实施，管理规范升级2.0的成为RPA整体重点之一，本次思考将成为管理规范2.0的一部分。
总结
“锅”背完了，我们应该再次成长一下。
（正文结束）
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