047 卓越领导者如何提问

作者: 凉意的秋 | 来源:发表于2019-05-09 22:31 被阅读1次

    1 提问的目的是什么?

      获取答案

      培育参与感

      鼓励再探讨

      启发新思考

      聚焦新行动

    2 提问的类型有哪些

      开放式Open:收集信息、鼓励称述

      封闭式:是或否,单一选择唯一答案的

      探索式:就说出的信息深挖,或要求对方继续补充信息,多采用沿着对方表达逻辑继续深入的方式

      复述式:对方表达完后,复述以验证自己的理解,同时也可以达到“镜子”的作用引发对方重新思考观点、理念、认知等。

     反馈式:对方表达完成后,就自己的理解向对方求证或邀请给予更多解释,采用的方式为就对方所强调的“关键词”提问。

     假设式:探索可能性以了解对方的行为与态度的变化,以“可能条件”提问。

     引导式:暗示对方“有正确的答案”,并引导对方向次方向思考。

    3 二十八连问啥效果

     01你希望实现的是什么?

     02你准备什么时间实现它?

     03实现了以后什么样?

     04实现以后你自己会看到什么变化?

     05实现以后别人会看到什么变化?

     06在多大的范围内这个实现是可控的?

     07目前你已经做了哪些准备?进行了哪些尝试?

     08目前实现的进度如何?

     09回顾你已经做的准备进行尝试,让你有什么样的体验和收获?

     ……

    4 常用提问架构是啥

      GROW模型

     ORID深度会谈

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