澡花一朵朵，想法一堆堆。
今天，小澡哥继续分享升职加薪实战特训营课程的第三课“如何向上司争取资源和支持”。听完上半节课，小澡哥印象最深刻的一句话是，“很多副总裁以上的领导，都是把所有工作都做完了，再把老板请出来，让老板风光。如果你能让老板风光，风光到什么级别，你就是什么级别。”这句话可谓醍醐灌顶。在本部分，小澡哥继续分享第三课剩下的内容：争取支持和表达意见。
一、争取支持
（一）争取支持的4个步骤
第一步：明确困难的类型和主要内容
第二步：精准阐述已经取得的成果和进展
第三步：讲清楚目前为什么需要支持
第四步：讲清楚至少需要什么支持（包括时间）
参考话术：和老板争取资源，一定要正式沟通，有理有据（以下是一个正式的、体面的、争取资源的沟通案例 ）
张总您好，关于新媒体外部约稿工作，和您汇报一下进展。我们发现一位非常优秀的作者，在我们账号阅读量高，用户转化好，且从不拖稿，已经合作5次。鉴于目前作者资源稀缺，我建议和他签一份长期协议，这样他供稿更稳定，我们的平均稿费支出也会比单次签约低30%。（理由）
唯一的困难，就是要和公司申请预算，先支付20%的年度合作定金。我很想签下这个协议，也有信心完成目标，希望获得您的批准！
特别提醒：真正牛的职场人都是帮老板做决定：“我认为应该签，您看呢？”更牛的职场人会说：“一定要签。”你帮老板做的决定越彻底越多，你能控制的资源越多，你能拿到的成绩就越多。
（二）争取资源的4种心态
① 汇报困难的真正目的是争取解决问题的资源。
② 再优秀的上级也不会帮你解决每个问题。
③ 比坦诚更重要的是选择时机和方式。
④ 重视激发上司的长处而不是一味索求上司的帮助。
参考话术：
一流市场总监：上个月我们共完成3个新城市的覆盖，日订单达到30万，月增长30%。【结果导向】
三流市场总监：上个月我们完成300万投放，30场品牌活动，访问UV3000万。【没有说结果】
一流销售总监：上个月我们完成销售额2000万，新客户占比40%，老客户续费60%。特别指出，人均月销售额首次达到80万，每100万销售额的成本下降了30%。【重视结果】
三流销售总监：上个月我们完成200家企业覆盖，初步达成合作意向120家，回款600万，虽然不理想，但客户对我们很认可，预计未来三个月会迎来回款高峰期。【结果模糊不清】
特别提醒：级别越高的领导，注意力时间越短。汇报工作要使用金字塔原理（结论先行）。越是跟大领导汇报，越是要注意领导的精力是有限的。
二、表达意见（如何向上司反馈不同意见，这是职场基本功）
回顾与复盘1：管理不谈对错
管理是一种实践，其实质不在于“知”，而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。——彼得·德鲁克
回顾与复盘2：上司的需求“目标”（四种烦恼）是什么？
① 获得更上一级领导的认可；
② 持续出色完成团队目标；
③ 实现更低的管理成本；
④ 被下属尊重和信任。
（一）导入案例：
张总，我认为这样做很难完成。----→ 主观判断
张总，这是上个月的数据，我不确定能否完成。----→ 客观信息
张总，这是上个月的数据，按照目前的资源，不做其他准备，完成目标的风险较大。如果增加某方面资源储备，我认为目标完成率有90%，甚至更高。----→ 客观判断
（二）表达不同意见的三个层次：
（三）反馈不同意见的4种误区
① 太注重立场，忽略了目标。
② 只反馈问题，没有解决方案。
③ 总想证明自己比上司强。
④ 总想拯救自己的上司。
（四）上司更欣赏的3种状态
① 不管意见是否相同，总能对目标保持乐观的心态。【不打退堂鼓】
② 不仅分享自己的思考，更能调动上司思考。【如果有不同意见，让上司自己表达出来，给上司机会表现】
③ 不管上司是否采纳，执行前都请上司确认授权。
特别提醒：反馈不同意见的本质是：交换有效信息，帮助上司做决策。
提醒：作为职场人，首先要谈自己的贡献。那才是你自己的底气。为组织做了贡献，才意味着你真正成长了。我们自己没有信心，是因为贡献不足。注意：有能力做贡献才是你真正的底气。
提醒：在职场中，最根本的是面对责任和目标，而不是考虑其他。当你为“去还是留”的问题而困惑的时候，你已经失去自己的目标了。因为你没有目标，所以才不知道怎么选。
回顾与复盘：99%的上下级关系问题都因为这一个原因：忽略真正的工作目标，纠结具体的工作方法。（参见第二课相关内容）
特别提醒：老板真正的需求是降低管理成本。招聘来的员工都是不完美的，老板总是挑能用的人来用。因此，无论你到哪个单位工作，老板都不会让你绝对满意。这就是职场的现状。
（五）如何对待越级管理
1、自上而下，高层给基层资源。
2、自下而上，基层向高层汇报。
如下图：
问题：
① 中层管理出现问题，经理被架空；
② 高层领导没有好的管理习惯。
提醒：这是小公司常出现的问题：高层不懂管理，组织的阶段性重点（目标）不明确。
解决方案：如果遇到这种问题，应该第一时间向经理汇报，赢得经理的认可，让经理向总监汇报进展。
特别提醒：管理是手段，管理为经营服务。
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