1. 领导力是跨学科的心智模式
2. 领导力帮你承担更大的责任
3. 领导力帮你解决人生难题
第一,向所有世界级的领导力大师学习
第二, 建立了自己的思想体系
第三, 领导力口诀
导论
1 领导力其实是领袖力
1. 领导力是责任
2. 甘地的领导力
3. 对领导力的头号误解:认为领导力只是来自拥有一个职位,或者头衔
4. 领导力和领导职位的联系:领导力是领导职位的责任;领导职位是领导力的资源
5. 领导和领袖的区别
6. 学院派一般研究领导
2 用口诀修炼领导力
1. 共军与国军的领导力差别:一个是“跟——我上”,一个是“给——我上”
2. 言为心声:通过说话来判断
3. 领导力十率包括:承担责任、解决难题、密切联系群众、讲故事、当老师、从失败中学习、反思、深思、认识自己和成为自己
要诀一 我来(承担责任)
面对一个集体难题,你挺身而出,说“我来”。你对上级和平级说“让我来”,对下属说“跟我来”
3. 领导力的推力与拉力
1 领导力的高手擅长用拉力,尽量让推力变得多余
2 报酬权力:奖励;强制权力:惩罚;合法权力:组织或社会赋予的权力;专家权力:专业能力;参照权力:别人把你当榜样;信息权力:说服力
3 报酬权力、强制权力和合法权力是跟职位联系在一起的,称为职位权力;专家力、参照权力和信息权力可以归为另一类,称为个人权力,个人权力是领导力的拉力,职位权力就是领导力的推力,领导力主要用拉力,而不是推力
4. 魅力不是前提,而是结果
1 魅力不是发挥领导力的前提条件,魅力往往是发挥领导力的结果
2 不需要有魅力,也可以发挥领导力,领导力的本质是业绩
3 发挥了领导力,带来了魅力。发挥领导力的过程中,改变自己,因此更有魅力;创造业绩,即使人还是那个人,其他人也会越看你越有魅力
4 魅力还可以是发挥领导力的负担,如:因为崇敬领导者,追随者不再提建议;因为想得到领导者认同,追随者不愿提批评;因为追随者的钦佩,领导者产生不会犯错的幻觉;领导者过于自信,忽视了面对的危险;
5. 领导力第一口诀“我来”
1 面对一个集体难题,你说“我来”,这句口诀帮助你采取这样一个行动,你挺身而出,承担责任
2 我们大脑默认设置为追随,而不是领导:追随者随大流,安全;追随者通过模仿学习,避免试错过程中带来的危险代价
3 “我来”有不同的说法,面对上级和平级,可以说“让我来”,面对下级,常常需要说“跟我来”
要诀二 我不知道(解决难题)
面对一个挑战性难题,即使你已经有了答案,你也说“我不知道”,动员他人自己去发现答案
6 区分领导与管理
领导是解决挑战性难题,管理是解决技术性问题
管理是维持秩序,领导是实现变革
7 领导力的“希特勒问题”
之所以说希特勒没有领导力,就是他作为德国的领导人,没有带领德国解决它当时面临的问题
领导力:动员群众、解决难题
领导力不是你是什么,也不是你有什么,而是你做什么
8 第二句口诀“我不知道”
1 面对技术性问题,你不知道答案,勇于在这种时候说我不知道,而不是瞎指挥,这是领导力的体现
2 面对一个挑战性难题,面对一个新的问题,你需要说:我不知道
3 面对一个挑战性难题,即使你已经想出了答案,你还是说我不知道,向鼓励下属、鼓励其他人先说他们的答案,看能不能发现更好地答案
4 有了确定答案,而且百分之百确定是正确的,有这个过程是让他觉得这是他想出来的主意,至少是他跟你一起想出来的主意,你不是给他一个现成的想法,你让他自己组装出来,他会更理解这个想法,更喜欢这个想法,更愿意去采取行动
要诀三 你觉得呢(密切联系群众)
当下属来向你请示时,你问:“你觉得呢?”这个问题启发思想,激励情感,建立关系,推进行动。
9 两种关系和唱反调的人
1 领导力不是一个人的事情,领导力是领导者和群众双方的事情。换句话说,领导力是一种关系,一种是交易型关系,一种是变革型关系
2 能力和态度这两个维度来给员工分类,更中国化的表达,是才和德
3 一个维度是下属是有独立性、批判性思考,还是依赖上级替他们思考?另一个维度是下属积极主动地参与工作,还是消极被动地参与?领导者要鼓励下属用积极的方式唱反调,这是一个重要的领导力理念
10 第三句口诀“你觉得呢?”
领导力最重要的能力是提问能力,为了解决难题,你需要提问,为了动员群众,你更需要提问,如果你的问题就问错了,那么答案不能是对的
上级面对下级的时候,领导者面对追随者的时候,也要有第三种谦虚,因为你要依靠对方才能完成工作任务
谦虚的提问四个标准:
1)思想上有启发
2)情感上有激励
3)关系上有促进
4)行动上有推动
要诀四 我讲个故事(讲故事)
讲故事比讲道理更能动员群众。领导者要讲四种领导力故事:我是谁,我们是谁,我们向何处去,我们为什么要变革。
11 领导力故事的两大要素
因为要让我们行动,尤其是要让我们行动起来,作出艰难的改变,最重要的不是打动我们的理智,而是打动我们的情感
第一形象,越形象的事物越打动我们的情感
第二距离,离我们越近的事物越打动我们的情感
12 领导力故事中要有一面镜子
正确的领导力故事,主要有四种,分别是:
我是谁的故事
我们是谁的故事
我们向何处的故事
我们为什么要变革的故事
领导力故事中要有一面镜子,要让听众照到自己
13 领导力第四句口诀“我讲个故事……”
最高明的讲故事,最有效的讲故事,往往不是用嘴讲的
从倾听——感受——改变,分析——思考——改变,到目睹——感受——改变,新的变革模式,再次升级:体验——感受——改变
用行动讲故事,是用戏剧化的行动,现场创作一个新的故事,而且让你加入到行动之中,给你更加震撼的现场体验,让故事更形象,跟你的距离更近,让你的情感受到更大的冲击
要诀五 我教你(当老师)
领导者需要在五个层次上当老师,因此这句口诀有五种具体说法:“照我说的做”“我说给你听”“我做给你看”“你说怎么做”“你为什么做”
14 伟大老师的三个动作
第一,设计
设计组织目的,也就是组织“为什么”干事,设计教学目的
设计组织运作流程,也就是组织“怎么”干事,设计教学方式
设计组织的学习流程,也就是怎么让大家学会前面两点,设计教学内容
第二,教导
第三,服务
因为要服务,所以才要领导,服务是本质,领导是手段
老师不是为自己服务。所以,老师最大的成功不是自己的成功,而是学生的成功。领导者最大的成功不是自己的成功,而是自己的组织、自己的团队、自己的追随者的成功
15 学校教育如何危害了领导力
教育系统培养出的很多思维方式和行为方式,是不适用于管理系统的。
第一:学校教育只鼓励个人成功
第二:不鼓励提问
对领导力最重要的能力就是提问能力,学校一般都是有一种所谓钓鱼式提问:也就是他心里有个标准答案,等着下属回答这个标准答案
第三:不鼓励用人之长
成就最能够激励人,所以发挥自己的擅长最能激励人
留人:薪酬、感情、文化、擅长的工作
16 当老师的关键只有四个字
领导者要做的不是补人之短,而是用人所长,并且容人之短
一个人还是在自己擅长的地方,而不是薄弱的地方,能够取得更大的进步
有时候,领导者存在的价值,就是容忍这样的下属短处,而且帮助其他人容忍他的短处
识人之异,发现每个人与众不同的长处,而且巧妙地利用,要把他用到他最擅长的工作上,而不是更高级的职位上
划重点:
1 围绕用人之长,有两个思想上的误区:一个人可以全面发展;一个人在薄弱的地方能够取得更大的进步
2 用人之长在操作上的两个重要原则:一个是容人之短,另一个是识人之异
3 用人之长具体的应用可以体现在:选育用留
17 领导力第五句“我教你”
第一个层次是“管教”:照我说的做
第二个层次是“说教”:我说给你听
第三个层次是“身教”:我做给你看
第四个层次是“请教”:你说怎么做
第五个层次是“传教”:你为什么做
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