6/100《麦肯锡方法》第2部分

不论你是谁，从资历最浅的初级经理到资深的高级副总裁，都会发现自己急需别人的信息和智慧。

 《麦肯锡方法》第二部分将“寻找事实”“系统化”“大胆假设、小心求证”三大理念细化到工作的过程当中，并题出了一些思考的模型。

鉴于这本书的写作背景是为商业咨询提供指导意见，因此有部分内容于我们并不适用，只截取有用的部分来分享。

有用的部分：

如何通过沟通得到你想要的信息？

本书提到七条经验：

一、请被采访的上司安排会面

二、两人一组进行访谈

三、倾听

四、复述

五、善用旁敲侧击

六、不要问得太多

七、采用“哥伦波策略”

这七条里，第一和第七条用于卸除心理防线，第五、第六用于掌握采访的度，其余均为技巧。其中我觉得“复述”是一个非常好的技巧。

大多数人都不能完有有条理地思考或者说话，复述他们的重要观点，一来是为了表明你正在倾听，二来可以保证你和叙述都的理解处于同一认知水平。另外，复述也给了被访问者补充信息和强调重点的机会。

头脑风暴这一章节里，提到会议之前需要保证团队的每一个人对都了解了“事实”。

会前的准备我们目前做得还不太好，通常是会议之前用5分钟的时间浏览会议资料，还来不及思考，会议就开始了，这就导致会议过程中，大家的想法在很大程度上不是基于共同的事实基础。

解决方案：

会前1小时用于了解方案、事实，每个人在记事贴上准备自己的初始假设集，每张便利贴上写一个假设，会议开始的时候，将这些便利贴贴在白板上，逐个讨论。

另外，头脑风暴的过程中麦肯锡人讲究“为思想留一片空白”，这个很象我们之前讨论过的《批判性思维简易入门》里提到的宽容原则。

没有坏点子，没有不值得回答的问题，所有人提出来的都只是点子，而不是原则或者立场，点子随时可以被推崇或推翻，在会议中为了捍卫自己的观点而奋战到底是一种非常不专业的表现。

麦肯锡人还主张将会议中的所有点子记录下来。这一点上，大胡子老师有更优化的解决方案，就是思维导图。将所有的点子记录在思维导图上，可以先不理会逻辑关系，只是堆积，然后再进行整理、合并，这样，会议结束的时候，基本上这场头脑风暴的思想闪光点也一目了然了。