击文《碎碎念一回》(9)谈一谈做生意

作者: 击文 | 来源:发表于2020-12-29 22:53 被阅读0次

    有的友友知道我是做小生意的,就说击文君,写一写你是怎么做生意的不也是个好题材吗?也能给一些想做生意的朋友一些启发和帮助,不是一举两得吗?

    其实虽然我做的只是小本生意,在这二十几年的实践中,还是有些心得的。

    在做生意这件事上,我感觉自己还是很幸运的。虽没有做成什么大买卖,凭着吃苦耐劳和上天的眷顾,走过这半生,从未为钱烦心,这是个很幸运的事。

    从一开始的没有头序,也沒人帮助,在一个人生地不熟的地方,一个二十几岁的姑娘就这样开始了自己的创业之路。

    当时房租还是借的,只凭着自己的一点闯劲和倔强,居然在忍受半年的难熬后,成功了,还顺便把自己嫁了出去,平白无故的捡了一个免费上货的,人还是如此的好,这不能不说是上天的恩赐。

    在以后的岁月中,生意总是让社会的变迁来改变,当时北京的发展很快,我们租的都是在市场内经营,他们却一直在为改变市民的生活环境,把我们往外围去赶。

    可不管我们到那里去干,还是都干起来了,并且我接手的大多是转让的店铺,转让的店铺有个好处就是社区成熟,人流量有一定的保证,只要有人流量了,下面就要看你如何经营了。

    做生意其实说白了,就是卖服务,卖质量。这两样一样都不能少。

    先来说一说卖服务;我们做生意每天都要面对形形色色的人,你必须得有个好脾气,光有好脾气还是不行的,你还要有颗善良的心,多站在顾客的一面想一想,尽量满足她们的要求。

    有的人口少,你不要烦;有的人爱挑剔,你不要嫌;有的人脾气不好,你要忍。

    这些说起来好说,实际去做也不是那么简单。你得用一颗善心,包容之心,还要有一个敬业之心去做。

    张秉贵就是服务行业的最杰出的代表人物,是全国最著名的劳动模范。从1955年在北京百货大楼站柜台,30多年间接待了400万人次,没有怠慢一个人,并炼就了一抓一个准的业绩。这都和他的敬业爱岗,与人为善的秉性是分不开的。

    二,就是质量,其实质量是应该放在第一位,做生意,不管做什么,没有质量的保证就没有以后的发展。

    记得有一年我卖熟食,那时刚干,对保管熟食还没有经验,有一天卖的猪肝看着很新鲜,但我知道是头一天剩下的,没有处理,当时也不知怎么处理。

    可那时正好是在夏天,我怕坏了,卖给别人麻烦,自己就切了一点尝了一下,当时也没感觉到坏味,可不一会儿就闹上了肚子,只好拿回去用开水煮,但回过锅的猪肝吃着特别硬,不是那么嫩。

    后来有同行告诉我,当天卖不掉的猪肝,晚上要用盐水泡着,第二天还很新鲜。因此来说,卖东西特别是吃的东西,你不能吃的,千万不要卖给别人,那怕扔掉,也不能卖。

    记得那时我的小店门口一到吃饭的点,门口总排队,如果我那天没去,有的人还不买,这是对你的肯定,特别是吃的东西,北京好多老人都很认人的。

    好了,叙叙叨叨这么多,希望对想创业的友友有些帮助,如今生意都在向互联网靠近,但不管社会怎么改变,做生意的良心必须放正,才能走得长远,踏实。

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