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「RIA学习力」《故事思维》No.13,苏语嫣

「RIA学习力」《故事思维》No.13,苏语嫣

作者: 苏语嫣 | 来源:发表于2018-12-25 13:43 被阅读7次

    拆页十六

    今日内容来自第一章 每个人都应该学会讲的6个故事

    说明:在第一章里有6个故事,我们已经围绕前五个故事写了便签,今天是最后一个故事──我知道你在想什么

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    当你面对一帮人或某个群体讲话时,总会有一两个人要质疑你,使你看起来不可信,而且他们使用的方式通常都是隐蔽的。你最好的回应方式同样应该是隐蔽的。讲个类似“我知道你在想什么”的故事,不仅可以打消听众的顾虑,还可避免正面冲突。当我知道我的听众中有人怀疑我的心理学培训,质疑我的意图,我会时不时讲讲这样的故事。而我之所以在这里提到它,是因为我预计你们当中有的人可能会觉得使用“我知道你在想什么”的故事进行防御像在操纵和欺骗别人。

    人与人之间的信任当然重要。但是,就像锤子一样,你可以用来建房子,也可以用来拆房子。使用“我知道你在想什么”之类的故事,其结果的好与坏完全取决于你的用意为何,它可以让你赢得尊重,也可以让你颜面扫地。说到底,故事只是个工具,请确保你的目的良善。

    这类故事最大用途就是可以打消他人的担忧。在为即将开始的管理层会议暖场时,你可以跟与会者说你曾开过的一个会,“那个会就像在地狱,大家跟玩躲避球游戏一样,完全没有一点团队意识”。再详细地说说那些与会者的具体特征和个性。比如那个长得像拿破仑又老爱插话的男子;还有那位南方来的可爱女士,她外表迷人,却不能掩盖她的虚伪。尽管内容不尽相同,但是我们每个人肯定都有自己的故事。你讲的故事会让人明白你也希望和他们一样避免同样的事情发生。一旦他们听懂了就会放松下来,仔细听你讲。

    我最近遇到的一个演讲者,在讲话时是这样开头的:“我是个数据员,下面的一小时会是你们这辈子最难熬的经历,”接下来,他开始讲他上次带领的团队在进行数据恢复过程中出现的各种引人发笑的蠢事。我们非常喜欢他讲的故事。他知道我们担心什么,并且想出了解决办法──“接下来你们会觉得很无聊哦”──就这样用一个可笑的故事打消了我们的顾虑。

    「A1,激活经验」

    写一个你听过的打消顾虑的故事,当时你的顾虑是什么,比如不相信对方,对某个产品有质疑。故事听完后,你的顾虑打消了吗?

    「A2,规划运用」

    挑选你经常要影响的群体,影响他人的内容,然后想一想他们可能有什么戒心&反对意见&质疑?为你自己准备一个“我知道你在想什么”的故事。当你察觉人们对你有这样的戒心&反对意见&质疑时,你就讲这个故事。


    写便签20181225 7:03-8:23pm共计耗时80分钟

    「A1,激活经验」

    1.场景:拆书家小晶的全国共拆。

    2.顾虑:又是一个下午,但愿能够有所收获,不要疲惫。

    3.故事:小晶开场时这么说的“啦,可能大家都很反感,都是套路,流程还是要让我走下的啦。接下来,我和大家一起来看个火爆的电视节目-吐槽大会。”开始很不屑,听她这么一说,转而感觉,很尊重我们,而且也提供了帮助我们打消反感的东西,还是我听过没看过感兴趣的东西,瞬间聚精会神听她讲。

    「A2,规划运用」

    1.群体:分舵小伙伴

    2.影响内容:愿意一起吃饭,一起聊天,看到难以坚持的时候被推动着也是一种幸福。

    3.可能戒心&反对意见&质疑:质疑我会企图说服大家练级,然而大家并不愿意听这些。

    4.故事:

    小伙伴们,你们还记得你们高三是如何奋战的么?接下来,我要和大家分享下我高三逃学的经历。

    2008年的11月的某一天,我实在是受不了这种紧张压抑的氛围了。看着身边一个个埋头写作业的同学,脑海里又浮现出寝室里没有热水洗衣服的画面,还有食堂超级难吃的饭菜,更甚者还要经常被阿姨和小猪一样对待的把菜蹭的一下倒入碗里,偏偏又难以下咽的味道。想想每天晚上要11点左右才下课,第二天5点多就要起床,总是在课堂上坐着偷偷打瞌睡:我越想越受不了,越想越压抑。

    不行!我要回家!我不干了!

    向来乖巧安静的我,终于受不了了。于是,我来到班主任办公室,表明我要请假的诉求。

    “你是身体不舒服么?还是有什么特殊情况?”老班很意外的看着我。

    “不,我要回家!”我很直接很坚定的表达我的想法。

    老班一听,看我的语气和表情,大约猜到了我是想翘课,于是开始苦口婆心和我解释上学的意义。

    而我要回家的信念很坚定,纵然我知道学习重要,但是现在我必须要回家。

    一顿解说以后,老班以为做好了我的工作”你现在还要回家么?”

    “要!”

    于是,我直接甩头就走出了办公室。没有请假条,径直就奔向校门口。那一刻,我仿佛一只挣脱牢笼的小鸟,全身放松极了。

    在回家的车上,老爸打来电话”听你们班主任说,你要回家来?”

    “对,我要回家。”

    于是,就这样,我顺利的回家了。那时候,班主任给我爸妈打电话,在我看来就是小打小闹,因为我知道他们会想要一起来说服我。

    回到家,爸爸妈妈没有批评我逃学,也没有批评我不懂事。我很清楚的记得妈妈低着头,看着我,握着我的手,眼神里充满了疼爱和尊重”女儿,你和妈妈说说,你为什么不想在学校里呆了,想要回家呢?”

    开始我不愿意和他们说话,只想一个人呆着。妈妈那温暖而又真诚的眼神瞬间酥化了我的心。我于是开始和他们说。我在学校,经常失眠,吃也吃不好,睡也睡不好。好多老师布置的考试,我其实都会了,但是却还总是被要求一定要参加。我又喜欢睡觉,时间各种被安排,我根本没有自己的时间安排自己针对性的学习,更没有时间补充睡眠。总之,我说了很多很多,说到后面,奔溃的眼泪掉下来:这样的日子,还有半年,可是我的身体真的熬不下去了!为什么还要关着我?

    后来,爸爸给我买了暖鞋买了新手套新袜子。然后送我回到了学校。我仿佛去了一趟沙漠,然后回家冲了个温暖舒适的澡出来,浑身舒畅,清爽极了。

    当我再次回到班上的时候,老班把我约到了办公室。”你爸妈都和我说了,说你身体吃不消,又缺少睡眠。你看这样可好?我一三五值班。你每周就挑选一半的晚上早点下晚自习,一三五或者二四六?我们求大同存小异。你看如何?”

    就这样,我有了自己一定的时间,继续开始了我的高三冲刺。

    虽然那时候我的情绪一直很糟糕,身体也不好,压力各种大,到最后高考成绩也不理想。但是,我至少考上了一本,而且我也没有奔溃,坚持到了最后。

    我难以想象,假如那时候没有爸爸妈妈,还有老班有原则的包容和陪伴,我会走向哪里?去做一个坏孩子?奔溃到得抑郁症?解群其他同学一起逃课?不管怎样,不仅无法帮助我顺利毕业,总归有可能带我走上歧途。

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